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11 juin 2026

Au Royaume-Uni, un facteur a laissé une vieille femme de 72 ans, blessée à la tête, sur le sol gelé parce qu'il était trop fatigué pour l'aider. La famille de la septuagénaire a qualifié le comportement de l'employé de Royal Mail d’"immonde".
Patricia Stewart a accepté de raconter ce qui lui est arrivé dans les colonnes de The Sun. Sa famille, en particulier sa nièce de 36 ans, Sheryl Harkins, est très choquée par le comportement du facteur qui a refusé de l'aider alors qu’elle a crié à l’aide “pendant 20 minutes”.
QUE S’EST-IL PASSÉ ?
Patricia Stewart est la grand-mère de deux adorables petits-enfants. Elle a glissé sur le verglas qui se trouvait devant sa maison, s'est cogné la tête puis s'est retrouvée sur le sol gelé. D'après ce qu'elle a raconté dans The Sun, une partie de son corps était dans la neige.

Une Grand-mère portant un chapeau de soleil rouge | Source : Unsplash
Elle ne pouvait donc pas se relever toute seule et a crié à l'aide pour que quelqu'un puisse l’entendre et venir ensuite la secourir.
“Pendant vingt minutes, j'ai crié, “À l'aide !” et j'ai pleuré…”,
a-t-elle confié au magazine britannique.

Une Grand-mère tenant une canne | Source : Unsplash
Comme le montre une vidéo prise par la caméra de la sonnette d'une de ses voisines, un facteur s'est approché d'elle mais n'a rien fait pour l'aider. Celui-ci lui a même dit avant de partir :
“Je ne peux pas vous aider, ma chère. Je suis fatigué.”
ELLE A FAILLI MOURIR DE FROID
Patricia Stewart va beaucoup mieux à présent, mais elle a encore quelques douleurs à la tête dues à sa chute. Elle a même confié ne pas pouvoir se coiffer parce qu'elle a encore une grosse bosse "comme un œuf" dessus.

Une vieille femme s'essuyant les yeux | Source : Unsplash
La septuagénaire aurait pu souffrir d'hypothermie et aurait même risqué de mourir de froid si un autre livreur n'était pas venu rapidement à son secours quelque temps après le départ du facteur.
Choquée par le comportement de ce dernier, sa nièce, Sheryl Harkins, a déclaré dans la légende de la vidéo qu'elle a publiée sur Facebook :
"Honnêtement, je n'ai pas les mots pour dire à quel point c'est immonde, pour un être humain de traiter un autre être humain de cette manière, les mots me manquent."
Une enquête a été ouverte à la suite de cet incident. Un responsable du Royal Mail est d'ailleurs venu rencontrer la famille de Patricia Stewart.
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