Un client désagréable se plaint d’employés ayant des besoins spéciaux, mais la propriétaire a fait part d'une réponse parfaite

Lorsqu'un client s'est plaint à Amanda Cartagine - la propriétaire d'un Pizza Inn à Greenville, en Caroline du Sud - qu'elle devait informer les gens qu'elle employait des employés ayant des besoins spéciaux, elle savait exactement comment réagir.

Cartagine a décidé qu'elle informerait effectivement ses clients qu'elle employait des travailleurs ayant des besoins spéciaux, mais avec un peu de rebondissement.

Elle a accroché une pancarte sur la porte de son restaurant pour informer sa clientèle qu'elle embauche "tous les enfants de Dieu", selon WHNS.

Source: YouTube/WYFF News 4

SON PERSONNEL EST SA FAMILLE

Pour Cartagine, son personnel est comme une famille pour elle. Elle les aime tous et sait exactement ce qu'ils apportent à son restaurant.

"Si vous avez la patience de les laisser prendre leur temps et d’apprendre à leur rythme, lorsque l’ampoule s’allume, elles sont imparables", at-elle déclaré à WYFF 4.

Source: YouTube/WYFF News 4

Donc, elle ne pouvait tout simplement pas accepter l’impolitesse d’un client de lui dire autre chose.

L’affiche sur la porte de son restaurant indiquait fièrement: «Nous sommes fiers d’être un employeur offrant l’égalité des chances et d’engager tous les enfants de Dieu.»

Le signe a fait son chemin autour des médias sociaux et a attiré l'attention de ses autres clients.

WYFF News 4

Pas moins de 63% des employés de Cartagine ont des besoins spéciaux, ce qu’elle ne changera pas de si tôt.

ELLE REFUSE DE SE LAISSER FAIRE

"S'il n'est pas d'accord avec ça, alors je suis d'accord pour qu'il ne revienne pas", a déclaré Cartagine. "C’est un dollar dont je n’ai pas besoin."

Cartagine a déclaré qu'elle espérait que son signe serait une leçon pour tous afin de mieux accepter les personnes de tous les horizons.

"Je veux pouvoir communiquer d'une manière qui ne soit pas trop grossière mais qui me permette de faire passer le message", a déclaré Cartagine à WHNS.

"C'était la première chose qui me vint à l'esprit", a-t-elle ajouté.

Cartagine, nous applaudissons votre réponse à ce client hors ligne, car nous n’aurions pas pu mieux le dire nous-mêmes.