Une panne géante des numéros d’urgences en France

Impossible de joindre le service des urgences le jour du 2 juin 2021. Une panne géante d’Orange en est la cause.

Ce fut un moment de panique en France ce jour-là. Pendant plus de 6 h de temps, les habitants n’ont pu contacter les numéros d'urgence alors que la plupart d’entre eux avaient besoin d’assistance. Une situation inacceptable, selon le ministre de l'Intérieur qui avait même réalisé une conférence de presse consacrée aux perturbations. Découvrez les détails de ce malencontreux incident.

LES NUMÉROS D'URGENCE IMMOBILISÉS

Que ce soit la gendarmerie, la police, les pompiers ou autres centres de secours, aucune n'a été joignable. En effet, un équipement de routeur d’Orange avait connu quelques dysfonctionnements. Les répercussions furent tragiques pour certaines.

Selon les dires de Gérald Darmanin, cela aurait même causé quelques pertes humaines puisqu'une personne qui souffrait de maladie cardiovasculaire aurait perdu la vie à cause de cette panne. La raison est qu'elle n’a pas pu joindre les services de secours à temps.

S'ajoutant à cela, le ministre avait également communiqué que deux autres accidents cardiovasculaires ont été signalés à la Réunion, mais pour l'instant, il ne peut affirmer avec certitude que ce soit dû à la panne.

Toutefois, d'après des témoignages, les proches des victimes auraient appelé le numéro d’urgence à plusieurs reprises, mais sans succès.

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UNE ENQUÊTE A ÉTÉ OUVERTE

Face à la situation, une réunion de crise a été organisée par le ministre de l'Intérieur dans le but de faire la lumière sur l’incident. Stéphane Richard, le PDG d’Orange a été convoqué à l’occasion.

“Orange nous dit que la situation semble rétablie...mais nous restons particulièrement vigilants »,

avait indiqué Gérald Darmanin.

D’ailleurs, le secrétaire d’Etat en charge de la Transition numérique et des communications avait insisté sur le devoir d’Orange de présenter son analyse de cause ainsi que des circonstances des pannes géantes. Il avait ensuite ajouté qu’un audit externe sera mené sous la direction du Premier ministre.

UN SEUL SURVIVANT

À la vue de cet incident, il est certain que les dysfonctionnements de matériels dans la plupart des installations peuvent causer des dommages. Comme ce fut également le cas d'un accident de téléphérique en Italie qui avait entraîné de nombreuses pertes.

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