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30 octobre 2021

Un serveur en larmes en voyant le manager du restaurant porter l'enfant d'un inconnu

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Un père de deux enfants et gérant du Cracker Barrel est devenu viral pour son empathie et son acte de bonté envers deux clients.

Le Cracker Barrel fait partie des restaurants dans lesquels les voyageurs se rendent pour faire une pause, refaire le plein d'énergie et se reposer tout en dégustant un repas simple et fait maison.

Cependant, voyager avec des enfants peut rendre cette pause assez délicate, car il faut s'occuper d'eux et leur accorder de l'attention. C'est ce qu'a vécu un couple qui s'est arrêté au restaurant.

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LA GENTILLESSE DU GÉRANT

Le couple âgé avait son petit-enfant enveloppé dans un manteau et un chapeau alors qu'il dormait profondément. Ils ont donc dû le tenir tout en essayant de manger correctement.

Doug, le gérant du Cracker Barrel, a vu leur combat et a décidé de faire un effort supplémentaire pour eux. En tant que père de deux enfants, Doug connaissait très bien le sentiment d'équilibre entre manger et s'occuper d'un enfant.

Il s'est dirigé vers les invités et a poliment proposé de tenir l'enfant pendant qu'ils dégustaient leur repas. Le couple était sans aucun doute reconnaissant pour cette aide et a rapidement mangé l'excellent repas.

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Pendant ce temps, un employé a été témoin de l'acte de gentillesse de son directeur et a partagé l'incident sur Facebook. Il a écrit sur le post :

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"J'en ai les larmes aux yeux ! C'est vraiment un homme merveilleux et un papa formidable - il a des jumeaux ! On ne voit pas souvent une telle gentillesse, désormais !"

Il semble que Doug ne soit pas le seul patron à avoir été un excellent exemple pour ses employés ainsi qu'à avoir touché la vie de ceux qui l'entourent.

LE SACRIFICE D'UN LEADER

Comme Doug, le PDG de Gravity Payments, Dan Price, a fait un effort supplémentaire pour aider les personnes qui l'entourent, notamment ses propres employés. Après avoir appris que l'un d'entre eux avait un autre emploi chez McDonald's pour joindre les deux bouts, il a décidé de prendre des mesures en interne.

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Depuis lors, sa société a presque triplé de taille, et ses employés sont presque deux fois plus nombreux qu'à l'origine.

M. Price a réduit son salaire d'un million de dollars et a utilisé cette somme pour augmenter le salaire de son personnel à au moins 70 000 dollars. Si sa décision a eu un effet positif sur ses employés, ce changement a également influencé son style de vie.

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Price a vendu sa résidence secondaire et a commencé à utiliser ses économies personnelles pour ses dépenses. D'autres chefs d'entreprise ont remis en question sa décision audacieuse, pensant que son entreprise ferait faillite, mais au contraire, elle a prospéré.

Depuis lors, la taille de son entreprise a presque triplé, et le nombre d'employés a presque doublé. La rétention de ses talents a également augmenté, le taux de rotation ayant été réduit de moitié. Price a déclaré :

"Les grandes entreprises zéro suivent le mouvement parce que le système valorise le fait d'avoir le rendement le plus élevé avec le risque le plus bas et la quantité de travail la plus faible."

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Price et Doug ont définitivement placé la barre très haut pour être de bons leaders. Espérons que leurs histoires puissent inspirer d'autres personnes à faire de même.

ELLE FAT FACE À LA RÉALITÉ DU DIVORCE

Après son divorce, une femme a vu son quotidien et celui de ses enfants changer. Alors qu'elle aspirait à une liberté, elle a malheureusement fait face à la réalité, en découvrant l'adandon et la souffance mais aussi la faim.

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