Joyce, 82 ans, a dû attendre 19 heures pour une ambulance, malgré des symptômes d'AVC

Une retraitée écossaise souffrant de démence a attendu une ambulance pendant 19 heures alors qu'elle présentait les symptômes d'un accident vasculaire cérébral. Retour sur cet incident tragique qui a failli coûter la vie à l’octogénaire.

Joyce Meikle, une vieille femme âgée de 82 ans a failli y passé de vie à trépas à cause d’une erreur des ambulanciers. En effet, comme l’a rapporté le Daily Record, l’octogénaire écossaise atteinte de démence a dû attendre une ambulance pendant plusieurs heures pendant la nuit du dimanche 22 août 2021.

UN SALLE QUART D’HEURE POUR JOYCE

Joyce souffre de démence vasculaire et d'Alzheimer, ainsi que d'une forme de maladie de Parkinson. Celle-ci avait déjà subi un petit accident vasculaire cérébral, ce qui a fait craindre que son état soit extrêmement grave.

Alors que son état de santé s’était détérioré, sa fille et sa petite-fille  ont très rapidement contacté une ambulance. Cependant, les secouristes ont d'abord enregistré cet appel comme non urgent, mais le médecin généraliste l'a ensuite reclassé en urgence.

Kelly est restée assise avec sa mère toute la nuit et a expliqué comment la famille a continué à appeler le service d'ambulance, mais on lui a dit que les équipes étaient "exceptionnellement occupées".

Une femme âgée alitée | Photo : Pixabay

Une femme âgée alitée | Photo : Pixabay

"Nous avons rappelé la nuit dernière et on nous a dit que l'équipe d'ambulanciers était très occupée, nous avons continué à appeler et à appeler

a-t-elle déclaré au Daily Record

Cependant, à 6 heures le lendemain matin, la famille attendait toujours et avait veillé toute la nuit dans l'espoir de voir arriver une ambulance.

UNE ATTENTE QUI SE FAIT LONGUE

À 6h10, Kelly a dû rappeler le service de secours. Et une nouvelle fois encore, ils ont dit qu'ils étaient exceptionnellement occupés. À ce moment-là, cela faisait 17 heures qu’elles attendaient.

Pour se rassurer qu’elle pouvait encore tenir le coup, Ils lui ont demandé si sa mère pouvait dire 'l'oiseau du matin attrape le ver' mais Kelly leur a dit qu'elle ne réagissait pas.

Une femme âgée alitée | Photo : Pixabay

Une femme âgée alitée | Photo : Pixabay

Ne pouvant pas venir sur le champ, Ils ont ensuite demandé si elle pouvait la conduire à l'hôpital, mais elle ne pouvait pas le faire car elle n'aurait pas été autorisé à entrer dans le service des urgences avec sa mère à cause du Covid-19, et elle aurait dû attendre seule.

ENFIN ILS SONT ARRIVÉS

C’est aux alentours de 10 heures du matin du mardi 24 août 2021, que le service d'ambulanciers est enfin arrivé et Joyce a été emmenée à l'hôpital universitaire Queen Elizabeth de Glasgow. Soit après 19 heures d’attente.

Choquée par la longue attente de l’équipe d’ambulanciers, Kelly et sa fille n’ont pas manqué de critiquer leur service.

Une ambulance | Photo : Pixabay

Une ambulance | Photo : Pixabay

Cependant, le porte-parole du Scottish Ambulance Service a déclaré qu'ils étaient désolés pour le retard dans la réponse aux appels et a renchéri que c'était le résultat d'une "demande exceptionnellement élevée et soutenue" au moment de l'appel.

UNE ATTENTE QUI A FALII COÛTER LA VIE À ISABEL

Isabel a subi le même sort que Joyce. En effet, retraitée écossaise atteinte de démence a patienté pendant trois longues heures l'arrivée des services de secours après une terrible chute. Si ses proches on rapidement contacter les ambulancier, ceux-ci ne sont pas arrivés tout de suite.

Une vielle dame sur le sol.| Photo : Shutterstock

Une vielle dame sur le sol.| Photo : Shutterstock

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