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Une dame âgée nettoie le bureau | Source : Shutterstock
Une dame âgée nettoie le bureau | Source : Shutterstock

Un employé prétentieux a rabaissé ma femme, qui travaille comme femme de ménage dans un bureau — J'étais furieux et je l'ai remis à sa place

Kalina Raoelina
17 juin 2024
15:12

Susan, une femme de ménage de 61 ans, a été humiliée lorsqu'un collègue, Mark, a malicieusement renversé son seau à vadrouille et l'a rabaissée. Après que le service des ressources humaines a rejeté ses plaintes, Susan et son mari Jack ont pris les choses en main, dénonçant le comportement abusif de Mark et demandant justice.

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Susan aime lire | Source : Midjourney

Susan aime lire | Source : Midjourney

Ma femme, Susan, a 61 ans et travaille comme femme de ménage dans un bureau. Elle aime ce travail parce qu'il lui permet de gagner un peu plus d'argent et, grâce à ses horaires flexibles, elle peut passer plus de temps avec nos petits-enfants. De plus, elle peut s'adonner à son passe-temps favori : lire des livres. Mais récemment, quelque chose de grave s'est produit à son travail.

Un soir, elle est rentrée à la maison l'air contrariée. Je l'ai tout de suite remarqué.

Jack remarque que Susan est contrariée | Source : Midjourney

Jack remarque que Susan est contrariée | Source : Midjourney

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"Susan, qu'est-ce qui ne va pas ?", ai-je demandé en posant mon journal.

Elle a soupiré et s'est assise à côté de moi. "Tu ne vas pas croire ce qui s'est passé au travail aujourd'hui, Jack".

"Qu'est-ce que c'est ? Dis-moi."

Susan raconte ses problèmes à Jack | Source : Midjourney

Susan raconte ses problèmes à Jack | Source : Midjourney

Elle a pris une grande inspiration. "Je passais la serpillière dans le couloir, je m'occupais de mes affaires. Soudain, j'ai entendu le directeur de l'entreprise, M. Thompson, crier sur quelqu'un. Il lui reprochait de ne pas avoir respecté un délai. Il a dit que cela avait coûté à l'entreprise un sponsor important."

"Ça n'a pas l'air bon", dis-je en me penchant plus près.

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Mark crie sur Susan | Source : Midjourney

Mark crie sur Susan | Source : Midjourney

"Non, ça ne l'était pas", a-t-elle poursuivi. "Les cris étaient si forts que même les gens qui passaient s'arrêtaient pour écouter".

"Sur qui criait-il ?", ai-je demandé.

"Je ne sais pas, je ne pouvais pas voir d'où j'étais. Mais ensuite, sorti de nulle part, cet homme au visage furieux est sorti en trombe du bureau. Il avait l'air furieux."

Un seau avec de l'eau sale | Source : Midjourney

Un seau avec de l'eau sale | Source : Midjourney

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"Qu'est-ce que tu as fait ?", demandai-je.

"J'ai juste continué à passer la serpillière, en essayant de l'ignorer. Mais il s'est approché de moi et a renversé mon seau d'eau."

"Il a fait quoi ?" J'ai presque crié.

Susan essaie de nettoyer l'eau renversée | Source : Midjourney

Susan essaie de nettoyer l'eau renversée | Source : Midjourney

"Oui, il a renversé le seau et l'eau sale s'est répandue partout. Elle s'est même infiltrée dans les bureaux voisins", dit-elle, la voix tremblante.

"C'est terrible ! Qu'est-ce que tu as fait ?"

"J'ai tout de suite commencé à nettoyer le désordre. Mais il m'a crié dessus, en disant : 'Quelle empotée ! Vous êtes si vieille que vous ne pouvez même pas passer la serpillière'. Et il est parti."

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Mark a attiré l'attention indésirable | Source : Midjourney

Mark a attiré l'attention indésirable | Source : Midjourney

Je pouvais voir la douleur dans ses yeux. "C'est horrible, Susan. Est-ce que quelqu'un t'a aidée ?"

"Non, Jack. Les gens des bureaux voisins sont sortis et ont commencé à me dire de nettoyer le désordre. Ils pensaient que j'étais la responsable."

"As-tu expliqué ce qui s'est passé ?", ai-je demandé.

Susan, triste | Source : Midjourney

Susan, triste | Source : Midjourney

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"J'ai essayé. Mais plus tard, ma patronne m'a convoquée dans son bureau. Elle m'a dit que si quelque chose comme ça se reproduisait, je serais renvoyée."

"Renvoyée ? Ce n'est pas juste !", me suis-je exclamée.

"Je sais. Je lui ai dit ce qui s'était vraiment passé, mais personne ne m'a crue", dit Susan, les yeux remplis de larmes.

Angry Jack | Source : Midjourney

Angry Jack | Source : Midjourney

J'ai senti ma colère monter. "Ce n'est pas juste. Nous devons faire quelque chose à ce sujet."

"Que pouvons-nous faire, Jack ? Ils ne me croient pas."

"Je vais aller au bureau demain. Je parlerai au responsable des ressources humaines", ai-je dit fermement.

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Jack somes pour parler à un responsable des ressources humaines | Source : Midjourney

Jack somes pour parler à un responsable des ressources humaines | Source : Midjourney

Le lendemain, je me suis rendu à son travail. Dès que je suis entré dans l'immeuble, j'ai demandé à voir le responsable des ressources humaines.

"Bonjour, je suis Jack Johnson. Ma femme, Susan, travaille ici comme femme de ménage", ai-je dit lorsqu'on m'a fait entrer dans son bureau.

"Je vous en prie, asseyez-vous, M. Johnson. Comment puis-je vous aider ?", a demandé le responsable des ressources humaines.

Responsable des ressources humaines | Source : Midjourney

Responsable des ressources humaines | Source : Midjourney

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J'ai pris un siège et j'ai expliqué tout l'incident. "Hier, un homme nommé Mark a renversé son seau et l'a humiliée. Elle a essayé de s'expliquer, mais personne ne l'a crue."

Le responsable des ressources humaines a écouté attentivement. "Vérifions les images de la caméra de sécurité".

Nous avons regardé la vidéo ensemble. On y voyait l'homme quitter le bureau du directeur en colère et se diriger vers Susan. Mais l'angle de la caméra ne l'a pas filmé en train de renverser le seau.

Le responsable des ressources humaines regarde la vidéo | Source : Midjourney

Le responsable des ressources humaines regarde la vidéo | Source : Midjourney

"Je suis désolé, monsieur Johnson", a dit le responsable des ressources humaines en secouant la tête. "Sans preuve concrète, nous ne pouvons pas demander des comptes à Mark. Il est un employé respecté ici depuis dix ans et aucune plainte n'a été déposée contre lui."

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"Alors, ma femme n'a qu'à encaisser ? C'est elle qui s'est fait crier dessus et qui a été menacée de perdre son emploi", ai-je dit, ma frustration grandissant.

Jack, frustrée | Source : Midjourney

Jack, frustrée | Source : Midjourney

"Je comprends votre frustration, monsieur Johnson, mais nous ne pouvons rien faire sans plus de preuves", a répondu le responsable des ressources humaines.

Me sentant vaincu, j'ai quitté le bureau. Quand je suis rentré chez moi, Susan m'attendait. Elle m'a regardé avec des yeux pleins d'espoir, mais je devais lui dire la vérité.

"Je suis désolé, chérie. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire sans preuve. La caméra ne l'a pas pris en flagrant délit."

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Jack serre Susan dans ses bras | Source : Midjourney

Jack serre Susan dans ses bras | Source : Midjourney

Elle a acquiescé, essayant d'être forte, mais je pouvais voir la blessure dans ses yeux.

J'avais du mal à croire que Mark n'ait eu aucune plainte en dix ans, alors j'ai décidé d'enquêter un peu plus. J'ai demandé à Susan d'inviter ses collègues à déjeuner pour que je puisse mieux les connaître. Susan m'a souvent fait part de la gentillesse de ses collègues.

Jack explique son plan | Source : Midjourney

Jack explique son plan | Source : Midjourney

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Nous avons eu dix invités : huit femmes qui travaillaient comme femmes de ménage à différents étages et deux électriciens. Nous avons passé un merveilleux moment, mais pendant la réunion, j'avais un plan.

J'ai évoqué avec désinvolture l'incident impliquant Susan et la façon dont les ressources humaines avaient rejeté mes préoccupations. "Vous savez", ai-je commencé, "les RH ont balayé d'un revers de main la plainte de Susan au sujet de Mark. Est-ce que quelqu'un d'autre a eu des problèmes avec lui ?"

Mark sabote l'électricité au bureau | Source : Midjourney

Mark sabote l'électricité au bureau | Source : Midjourney

Il y a eu une pause, puis l'un des électriciens, Tom, a pris la parole. "Mark a toujours été un abruti", a-t-il dit. "Il a saboté nos outils plusieurs fois".

Maria, une femme de ménage, a acquiescé. "Il m'a rabaissée devant les autres plus de fois que je ne peux le compter".

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Linda, une autre femme de ménage, a ajouté : "Mais il est intelligent. Il connaît les angles morts où les caméras ne l'attrapent pas."

Mark se penche sur les angles morts de l'appareil photo | Source : Midjourney

Mark se penche sur les angles morts de l'appareil photo | Source : Midjourney

Il est apparu clairement que Mark avait l'habitude de harceler les gens, en particulier les femmes de ménage, sachant que leurs plaintes étaient généralement ignorées.

Comme tout le monde était choqué par le comportement de Mark, j'ai conçu un plan. "Pourquoi ne pas écrire une lettre au directeur général ?", ai-je suggéré. "Détaillez tout ce que Mark a fait".

Susan et ses collègues ont accepté. Ils ont rédigé une lettre détaillée, expliquant comment Mark les avait maltraités. Ne faisant pas confiance aux RH, nous avons envoyé la lettre directement au PDG. Même si nous ne nous attendions pas à une action immédiate, nous avons décidé de rassembler plus de preuves.

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Susan écrit une lettre au directeur général | Source : Midjourney

Susan écrit une lettre au directeur général | Source : Midjourney

J'ai acheté un petit enregistreur et j'ai demandé à Susan ce qu'elle devait faire. "Fais-le parler", lui ai-je dit. "Nous avons besoin de ses propres mots."

Le lendemain, Susan a attendu Mark à l'extérieur du bureau. Lorsqu'il est sorti, elle s'est approchée de lui. "Mark, pourquoi m'avez-vous humiliée ? Qu'est-ce que j'ai fait pour mériter ça ? Que dirait votre mère ?", a-t-elle demandé.

Mark sourit. "Ma mère serait fière de moi pour avoir remis quelqu'un comme vous à votre place", a-t-il répondu avec arrogance. "Faites attention, ou je pourrais encore renverser de l'eau sale et vous le reprocher. Vous n'êtes personne ici, alors que je suis un employé important."

Mark crie à nouveau sur Susan | Source : Midjourney

Mark crie à nouveau sur Susan | Source : Midjourney

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J'ai enregistré toute la conversation à distance, au cas où. Quand il est parti, j'ai vu un sourire victorieux sur le visage de Susan. "Je l'ai eu", a-t-elle dit.

Le lendemain, nous sommes allés voir les RH avec l'enregistrement. "C'est la preuve de ce qu'il a fait", ai-je dit en faisant écouter l'audio.

Les RH ont essayé d'étouffer l'affaire. "Cela ne prouve rien de substantiel", ont-ils prétendu.

Les RH essaient de tout dissimuler | Source : Midjourney

Les RH essaient de tout dissimuler | Source : Midjourney

J'en ai eu assez et j'ai décidé d'emprunter une autre voie. J'ai posté la vidéo en ligne et j'ai inclus le son de l'enregistreur de Susan. La vidéo est rapidement devenue virale et divers médias nous ont contactés pour des interviews. Susan a raconté son histoire devant la caméra et nous avons fourni des preuves.

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Le lendemain, le PDG de l'entreprise a présenté des excuses publiques. "Je n'étais pas au courant des abus systématiques commis par mon employé", a-t-il déclaré dans un communiqué. "Je présente mes excuses à Susan et à ses collègues".

Le directeur général fait une déclaration d'excuses | Source : Midjourney

Le directeur général fait une déclaration d'excuses | Source : Midjourney

Mark et le responsable des ressources humaines ont été renvoyés de l'entreprise, et Susan a été indemnisée. Elle était heureuse que je l'ai défendue d'une manière aussi moderne et efficace.

"Je n'arrive pas à croire que c'est fini", a dit Susan, le soulagement se lisant sur son visage. "Merci, Jack. Tu as vraiment fait la différence."

Je lui ai souri. "Tu méritais la justice, et je suis heureux que nous ayons pu l'obtenir. Maintenant, allons de l'avant et profitons d'un peu de paix."

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Susan et Jack marchent ensemble | Source : Midjourney

Susan et Jack marchent ensemble | Source : Midjourney

Susan a acquiescé, en tenant ma main fermement. "Oui, faisons cela. Et peut-être qu'enfin, je pourrai profiter de mon travail et de mes livres sans plus d'ennuis."

Nous savions tous les deux que le voyage avait été difficile, mais en voyant le sourire de Susan, le jeu en valait la peine.

Cette œuvre est inspirée d'événements et de personnes réels, mais elle a été romancée à des fins créatives. Les noms, les personnages et les détails ont été modifiés pour protéger la vie privée et améliorer le récit. Toute ressemblance avec des personnes réelles, vivantes ou décédées, ou avec des événements réels est purement fortuite et n'est pas voulue par l'auteur.

L'auteur et l'éditeur ne prétendent pas à l'exactitude des événements ou à la représentation des personnages et ne sont pas responsables de toute interprétation erronée. Cette histoire est fournie "telle quelle", et toutes les opinions exprimées sont celles des personnages et ne reflètent pas les opinions de l'auteur ou de l'éditeur.

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