Un serveur a été licencié pour avoir servi une femme ordinaire au lieu d'une critique - le lendemain, son téléphone débordait d'appels
Jake travaillait comme serveur dans un restaurant. Un jour, leur restaurant a été examiné par un mystérieux critique, et son patron a ordonné que toute l'attention soit portée sur le critique. Jake, cependant, a continué à servir tous les clients qui avaient besoin d'aide, et cela lui a bien servi à la fin.
Jake était un aspirant cuisinier qui travaillait comme serveur dans un restaurant local. Il lui avait été difficile de trouver un emploi en cuisine, alors il s'est dit qu'il allait trouver n'importe quel emploi dans un restaurant et faire son chemin à partir de là.
Bien que le métier de serveur ne soit pas ce qu'il voulait faire à long terme, il a fini par aimer son travail. De plus, il aimait généralement servir les autres. C'est l'une des raisons pour lesquelles il a été attiré par la cuisine; c'était l'une des meilleures façons de servir sa famille en grandissant.
Il ne pouvait jamais leur acheter de cadeaux coûteux, mais il pouvait toujours utiliser le peu qu'il avait à sa disposition dans la cuisine pour leur donner le sourire. Et cela suffisait à Jake.
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Un matin, Rob, le patron de Jake, a convoqué Jake et le reste du personnel pour une réunion. Jake et le personnel ont attendu leur patron en murmurant nerveusement entre eux.
"Qu'est-ce qu'on a bien pu faire de mal maintenant?" disaient certains membres du personnel à voix basse.
Rob était un patron très dur, qui frôlait souvent la grossièreté. Il avait tendance à parler à son personnel avec mépris et à négliger les clients qu'il jugeait indignes de son temps ou de son attention.
La pièce est devenue instantanément silencieuse lorsque Rob est entré dans la cuisine. Le personnel s'est séparé comme la mer Rouge pour Rob alors qu'il entrait en sautillant, en se donnant à fond comme il le faisait d'habitude.
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"OK, écoutez! J'ai besoin que vous soyez tous à la hauteur aujourd'hui! Pas de ces trucs à la noix que vous me donnez d'habitude!" dit Rob assez crûment.
"Qu'est-ce qui est si différent aujourd'hui?" demande Jake avec assurance. Jake n'a jamais trop apprécié la façon dont Rob s'adressait à lui et a toujours mis un point d'honneur à ne pas répondre à ses insultes.
"Eh bien, je suis content que tu demandes, Jake. Je viens d'apprendre qu'un critique secret nous rendra visite. Apparemment, il s'agit d'un connaisseur renommé de restaurants sur Internet. Alors, nous devons être sûrs de tout donner aujourd'hui. Pas de faux pas!" explique Rob.
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L'idée qu'ils courent comme des poulets sans têtes pour un seul critique ne plaisait pas à Jake. Il pensait qu'un bon service devait être une norme pour tout restaurant.
Il a souvent imaginé comment il dirigerait un jour son propre établissement; de son point de vue, ce n'est pas ainsi que les choses devraient être faites. Mais, malheureusement, comme Rob le lui rappelait souvent, il était là pour faire son travail et non pour partager ses opinions, alors il gardait la tête baissée et continuait sa journée.
"Qu'est-ce que tu crois faire? Je ne t'ai pas dit que nous nous concentrions sur l'homme! Est-ce que tu essaies de faire couler cette entreprise?"
Ce jour-là, tout le personnel était à l'affût du critique. Rob examinait chaque client pour essayer de deviner qui pouvait être le critique. Il est finalement tombé sur un homme vêtu d'un costume tape-à-l'œil et d'une montre de luxe. Il était certain qu'il s'agissait du critique qu'ils recherchaient.
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Rob a donc réuni le personnel et leur a ordonné de concentrer toute leur attention sur ce client en particulier. Tous les autres clients, même les habitués, devaient passer au second plan ce jour-là.
Les serveurs ont reçu l'ordre d'offrir un spectacle à l'homme. Ils ont dansé près de lui et feint des sourires pour le séduire. Ils se sont occupés de ses moindres besoins, emportant les serviettes usagées à chaque minute. Même le cuisinier préparait ses plats avec diligence et le plus rapidement possible.
Pendant ce temps, alors que tout le monde se mettait en scène pour l'homme, Jake remarqua une femme modestement vêtue qui n'avait pas été servie. Une serveuse lui avait été attribuée, mais l'attention de cette dernière était tournée vers le spectacle organisé par Rob.
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"Bonjour, madame. J'espère que vous allez bien. Avez-vous été servie?" Jake a gentiment demandé avec un sourire chaleureux.
"Bonjour, jeune homme. Une jeune femme a dit qu'elle m'aiderait, mais elle semble préoccupée en ce moment. Cela fait déjà trois fois que je lui demande de m'aider. Cela fait presque 20 minutes que j'attends," dit la dame.
"Je suis désolée d'entendre cela. Mais ne vous inquiétez pas, je serai votre serveur aujourd'hui," dit Jake chaleureusement.
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Pendant que Jake prenait la commande de la dame, Rob le fixait d'un air frustré. Alors que Jake s'approchait de la cuisine avec la commande de la femme, Rob a commencé à lui mettre le grappin dessus.
"Qu'est-ce que tu crois faire? Je ne t'ai pas dit qu'on se concentrait sur l'homme! Est-ce que tu essaies de faire couler cette entreprise?" Rob aboie bruyamment, attirant l'attention de la femme.
"Je suis désolé, Rob. Je comprends, mais je ne peux pas ignorer le reste de nos clients pour un seul homme," rétorque Jake.
"Tu peux et tu le feras si tu veux garder ton travail!" dit Rob avant de s'en aller en trottinant.
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Trente minutes passèrent, et la commande de la femme n'était toujours pas prête. Jake se rend à la cuisine pour vérifier la commande de la femme, et découvre que le chef n'a pas encore commencé à s'occuper de sa commande. Il travaillait encore sur le repas de l'homme.
"J'en ai assez de tes excuses! Tu es viré! Maintenant, prends tes affaires et dégage de ma vue!"
Jake a décidé qu'il lui apporterait l'une de ses entrées préférées, qui était déjà préparée, pour s'excuser du retard. Il a même insisté sur le fait qu'il le paierait de sa poche. La femme était reconnaissante, mais Rob était furieux.
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L'homme, ayant terminé son repas, est finalement parti. Au moment où il a franchi la porte, Rob a convoqué une nouvelle réunion du personnel. Il a applaudi le personnel pour son travail, puis s'est tourné vers Jake avec une mine renfrognée.
"Et toi! Tu crois que tu peux faire ce que tu veux, hein?" Rob a claqué la porte.
"Non, monsieur. J'ai juste pensé que c'était..." commença Jake avant que Rob ne l'interrompe grossièrement, le tiraillant.
"J'en ai assez de tes excuses! Tu es viré! Maintenant, prends tes affaires et dégage de ma vue!" Rob a grogné.
Jake a le cœur brisé. Il lui en avait fallu beaucoup pour finalement obtenir ce travail. Et c'était censé être son pied dans la porte pour devenir enfin un chef cuisinier. Il avait déjà été rejeté par tous les autres restaurants. C'était son dernier espoir.
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Jake était dévasté, mais il a fait ce qu'on lui a dit. Le lendemain, il a reçu plusieurs appels de restaurants lui offrant un emploi et lui disant qu'ils avaient entendu parler de lui grâce à la critique du restaurant dans lequel il travaillait.
Jake était déconcerté, il a décidé d'enquêter. Il a finalement trouvé la critique du critique. Il s'est avéré que la femme qu'il servait était la véritable critique, et non l'homme.
L'article du critique critiquait complètement le restaurant et la nourriture. Le seul point positif souligné dans l'article était un serveur accueillant, professionnel et bien élevé nommé Jake, qui se souciait de la cliente et faisait de son mieux pour rendre sa visite agréable.
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Après la publication de l'article, Jake a pu obtenir un emploi dans l'un des meilleurs restaurants de la ville. Après quelques mois en tant que serveur, il a fini par obtenir un emploi comme l'un des chefs principaux du restaurant.
Que pouvons-nous apprendre de cette histoire?
- Traite tout le monde avec respect. Rob a décidé d'impressionner ceux qui lui semblaient importants au lieu de traiter tous leurs clients de la même façon. Jake, quant à lui, a été dépassé par le costume tape-à-l'œil de l'homme mais a choisi de traiter la femme avec respect également, et cela lui a réussi à la fin.
- Ne juge pas trop vite quelqu'un. Rob a jugé la femme comme indigne de l'attention de son personnel alors qu'elle était, en fait, celle qu'ils attendaient depuis le début.
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Cette histoire est inspirée de la vie quotidienne de nos lecteurs et rédigée par un écrivain professionnel. Toute ressemblance avec de véritables noms ou lieux est une pure coïncidence. Toutes les images sont utilisées uniquement à des fins d'illustration. Partagez votre histoire avec nous ; elle changera peut-être la vie de quelqu'un. Si vous souhaitez partager votre histoire, envoyez-nous un mail à info@amomama.com.