Un couple m'a humiliée alors que je les servais dans un café - La réaction de mon patron m'a choquée

Lorsqu'un couple détestable s'est présenté au café où Mia travaille, elle a eu peur d'avoir à les servir. Les choses ont empiré lorsque des avances ont été faites à Mia. Rapidement, le gérant du café s'en est mêlé et Mia a dû faire face à la situation...

Travailler le soir au café était généralement un jeu d'enfant. Et les pourboires étaient aussi meilleurs. J'avais une routine bien rodée, et malgré mes trente ans et mon célibat, j'aimais mon travail.

Certes, ce n'était pas quelque chose de prestigieux, mais c'était mon travail et il me faisait vivre. Et pour couronner le tout, mes collègues étaient comme une famille.

"Hé Mia, c'est vendredi soir", m'a dit Larissa, ma collègue. "Tu penses que ce gentil vieux couple va passer ?"

"Oh, je l'espère vraiment", ai-je répondu. "Ils ont promis d'apporter des photos de leur nouvelle petite-fille la semaine dernière".

J'ai adoré ça. Nos habitués apportaient une prévisibilité réconfortante à mes journées.

Mais ce soir-là, tout a changé.

Alors que je remettais mon tablier après une pause cigarette, un couple est entré. Dès qu'ils ont franchi la porte, j'ai su qu'ils apportaient des problèmes.

La fille, avec ses cheveux exagérés, ses bijoux en or clinquants et son air constamment renfrogné, et le gars, avec son air arrogant, se sont dirigés tout droit vers ma section.

"Super", ai-je dit à Larissa en roulant des yeux.

"Excusez-moi", dit la fille en claquant des doigts. "Ça fait trois minutes qu'on est assis là. Tu es handicapée ou quoi ?"

J'ai retenu ma langue, j'ai dessiné mon sourire de service et je me suis approchée de leur table.

"Bonsoir, que puis-je faire pour vous ?" ai-je demandé, en posant leurs menus devant eux.

"Reste ici jusqu'à ce que nous décidions de notre commande", a exigé la jeune fille.

Je suis donc restée debout et j'ai attendu. Finalement, la fille a commencé à parler.

"Je prendrai un sandwich à la salade de thon, et des frites de patates douces, extra croustillantes. Et une limonade."

"Et je prendrai les tacos au steak avec du maïs grillé en accompagnement. Et une limonade aussi."

Ils ont enchaîné leur commande, chaque article étant livré avec une nuance de mépris. Je me suis éloignée, me préparant mentalement pour le reste de la soirée.

Moins de cinq minutes après avoir transmis leur commande à la cuisine, la fille m'a de nouveau appelé.

"Nos boissons ?" a-t-elle demandé simplement.

"Elles sont en route", ai-je répondu. "Soyez indulgents avec nous. Comme vous pouvez le constater, le café est très fréquenté ce soir."

La fille a reniflé et s'est retournée vers son petit ami.

Lorsque les boissons sont arrivées, je les ai rapidement livrées avant que la fille ne puisse répliquer davantage.

"Ce n'est pas ce que j'ai commandé", a-t-elle dit en poussant le verre plus près de moi et en renversant la limonade sur la table.

"Tu es sourde ?", a-t-elle tonné. "Je veux un gin tonic !"

"Je suis désolée, je croyais que vous aviez dit limonade", ai-je répondu.

"Ne réfléchis pas", m'a interrompu le petit ami, la voix sèche. "Contente-toi de bien faire les choses. Tu es payée pour ce travail, n'est-ce pas ?"

Je me suis dépêchée de retourner au comptoir, les mains tremblantes. Ce n'était pas la première fois que j'avais affaire à des clients difficiles, mais quelque chose chez eux était particulièrement cruel.

J'ai préparé moi-même la boisson et je l'ai rapportée à la table, en essayant de rester professionnelle.

J'ai fait la même chose lorsque leur repas est arrivé. Lorsque j'ai posé leurs assiettes, la fille a avalé une grande gorgée de son verre, sans faire attention à moi.

C'est alors que la main du petit ami louche a "accidentellement" frôlé ma jambe. Il a levé les yeux et a souri, un sourire suffisant de prédateur.

"Excusez-moi", ai-je dit en reculant, ma voix tremblant de colère. "Ne me touchez pas".

La fille s'est retournée vers moi, les yeux flamboyants.

"Vous accusez mon petit ami de quelque chose ? Tu es vraiment si bas que ça ? Tu mens !" a-t-elle aboyé.

Mais avant que je puisse répondre, mon patron, monsieur Grant, est apparu à mes côtés.

Sa présence m'a d'abord réconfortée. Je travaillais avec lui depuis des années et je savais qu'il désamorcerait la situation avant qu'elle ne s'aggrave.

Mais j'avais tort.

"Quel est le problème ici ?" a-t-il demandé.

"Votre serveuse accuse mon petit ami de... de... quelque chose d'inapproprié !" a crié la fille. "Nous n'avons rien fait de mal !"

J'ai rapidement expliqué la situation, la voix tremblante. "Mais M. Grant, il m'a touchée ! Ce n'était pas un accident !"

Monsieur Grant s'est tourné vers moi, l'expression indéchiffrable.

"Mia, le client a toujours raison. Tu n'aurais pas dû te venger de cette façon."

Mon cœur a sombré.

"Mais monsieur Grant", ai-je dit en essayant de m'expliquer.

"Ça suffit !", m'a-t-il coupé bruyamment. "Je suis désolé, Mia, mais je ne peux pas tolérer ce genre de comportement de la part de mon personnel. Tu es virée."

Je suis restée là, abasourdie. Virée ? Pour m'être défendue. J'ai rassemblé mes affaires, le visage brûlant d'humiliation, et j'ai quitté le café sans un mot de plus.

Mais le lendemain, je ne pouvais pas laisser passer ça. J'ai fait les cent pas dans mon petit appartement en essayant de trouver ce que je devais faire. Je ne pouvais pas accepter le fait que je venais de perdre mon emploi.

Je suis donc retournée au café, mais cette fois en tant que cliente.

M. Grant m'a vue entrer et s'est approché de moi avec prudence.

"Mia, qu'est-ce que tu fais ici ?" a-t-il demandé.

"Je suis ici pour manger, Jacob", ai-je répondu. "En tant que cliente. Et j'aimerais que tu me serves. Personnellement."

Il a eu l'air surpris mais a acquiescé.

"D'accord", a-t-il dit. "Je peux le faire."

J'ai pris place à une table dans le coin, celle-là même où le couple m'avait humiliée.

"D'accord, Mia", a-t-il dit en me tendant un menu. "Qu'est-ce que je peux te servir à boire pendant que tu manges ?"

"Un café", ai-je dit. "Juste un filet de lait, d'accord ?"

J'ai commencé par être polie, mais j'ai commencé à modifier ma commande.

"Je ne voulais pas d'œufs bénédictine, Jacob", ai-je dit. "Je voulais une frittata avec des champignons supplémentaires et des pommes de terre rôties".

Je l'ai interpellé à plusieurs reprises, avec à chaque fois une nouvelle plainte.

"Ce café est froid", ai-je craqué. "Est-ce que tu essaies au moins, Jacob ?"

Son visage s'est rougi de frustration.

"Mia, ce n'est pas raisonnable", a-t-il dit en jetant un coup d'œil au reste des clients.

"Oh, je suis déraisonnable ?" ai-je répliqué. "Je me demande ce que penserait le propriétaire de ce café s'il apprenait comment tu m'as traitée hier. C'était un licenciement injuste et tu le sais."

Il a tressailli et a pris une grande inspiration.

"Tu ne le ferais pas", a-t-il.

"Essaye pour voir."

Monsieur Grant a pris une grande inspiration et a ensuite fait quelque chose à laquelle je ne m'attendais pas.

"Mia, je suis désolé", a-t-il dit en s'asseyant en face de moi. "Tu avais raison. Le principe 'le client a toujours raison' n'est pas parfait, mais il nous permet de prospérer parce que les clients pensent qu'ils ont leur mot à dire sur tout. Tu n'aurais pas dû être renvoyée."

Je me suis penchée en arrière, savourant le moment.

"Excuses acceptées. Alors, est-ce que je récupère mon travail ?"

"Oui", a-t-il dit tranquillement. "Tu peux retourner à ton travail."

Une semaine plus tard, j'étais de retour au travail, ressentant un mélange de satisfaction et de soulagement. Je débarrassais une table quand je les ai vus. Le couple qui m'avait fait renvoyer.

Ils sont entrés, toujours aussi odieux.

Avant qu'ils ne puissent s'asseoir, M. Grant les a interceptés. "On vous refuse l'entrée. Vous êtes sur notre liste noire."

La fille avait l'air outrée et balançait son sac à main en signe de frustration.

"Qu'est-ce que c'est que cette absurdité ? Le client a toujours raison !" s'est elle exclamée.

"C'est vrai", a déclaré monsieur Grant. "Mais cela ne s'applique qu'aux clients qui ne figurent pas sur la liste noire".

Je n'ai pas pu m'empêcher de sourire lorsqu'ils sont partis en trombe, le visage rouge de colère. M. Grant s'est tourné vers moi et m'a fait un signe d'approbation.

Bien sûr, ce n'était pas un monde parfait, mais pour l'instant, justice avait été rendue.

"Mia !" Anita s'est exclamée en entrant avec Roger, son mari.

Ils étaient mes clients réguliers du vendredi soir, et j'adorais les attendre.

"Entrez donc !" ai-je dit, en les conduisant à leur table habituelle. "Et vous avez intérêt à avoir ces photos de bébé !"

"Oh, chérie", a dit Anita. "Tu m'apportes mon thé vert, et je te montrerai au moins une centaine de photos !".

Qu'auriez-vous fait ?

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Un client s'est moqué de moi parce que je travaille comme caissière à l'épicerie - Quelques instants plus tard, le karma s'est vengé pour moi.

La vie d'Erin a complètement changé lorsque la liaison de son mari a été révélée. Elle a perdu son emploi et est devenue caissière à l'épicerie locale. Tout allait bien jusqu'à ce qu'un client en colère est entré dans le magasin, obligeant Erin à rester calme et professionnelle.

Ma vie a pris un tournant complet à l'âge de 38 ans. Je suis mère de trois enfants : Emma (15 ans), Jack (9 ans) et Sophie (7 ans), et je suis passée du statut de chef de projet dans une entreprise technologique de taille moyenne tout en élevant mes enfants à celui de caissière dans une épicerie.

Voici ce qui s'est passé.

Les premières fissures sont apparues progressivement, toutes issues de James, mon mari.

"James, tu viens te coucher ?" lui ai-je demandé un soir, alors qu'il était assis sur le canapé et regardait la télévision d'un air absent.

"Dans un moment", a-t-il marmonné, sans lever les yeux. "J'ai juste besoin de finir ça".

"Finir quoi ? La télé est éteinte."

Il soupira, passa une main dans ses cheveux avant de s'allonger.

"Des trucs de boulot, Erin. Est-ce qu'on peut ne pas faire ça maintenant ?"

Je sentais bien que quelque chose n'allait pas, mais au milieu du chaos du travail et de la famille, je n'arrivais pas à mettre le doigt dessus. Puis, lors d'une soirée dévastatrice, j'ai découvert la vérité. James avait une liaison.

"Comment as-tu pu nous faire ça ?" ai-je dit, les larmes coulant sur mon visage. "Aux enfants ?"

James a baissé les yeux, incapable de croiser mon regard.

"Je suis désolé, Erin. Je n'ai jamais voulu que ça aille aussi loin."

Le stress du divorce s'est ajouté à la pression déjà immense au travail. Les exigences de mon travail sont devenues insupportables alors que j'essayais de naviguer dans l'épave émotionnelle de mon foyer.

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Cette œuvre est inspirée d'événements et de personnes réels, mais elle a été romancée à des fins créatives. Les noms, les personnages et les détails ont été modifiés afin de protéger la vie privée et d'améliorer le récit. Toute ressemblance avec des personnes réelles, vivantes ou décédées, ou avec des événements réels est purement fortuite et n'est pas voulue par l'auteur.

L'auteur et l'éditeur ne prétendent pas à l'exactitude des événements ou à la représentation des personnages et ne sont pas responsables de toute interprétation erronée. Cette histoire est fournie "telle quelle" et les opinions exprimées sont celles des personnages et ne reflètent pas les points de vue de l'auteur ou de l'éditeur.