"Nettoie mes chaussures !" Un propriétaire de magasin entend son fils se moquer d'un garçon dont la grand-mère travaille comme concierge - Histoire du jour

M. Garrison a décidé de donner une leçon assez sévère à son fils adolescent lorsqu'il l'a vu insulter un pauvre garçon dont la grand-mère était concierge. Mais la leçon a-t-elle été retenue ?

M. Garrison possédait l'un des plus anciens magasins de chaussures du quartier, et il n'a jamais oublié comment servir un client. Il avait gagné suffisamment d'argent pour acheter une maison, investir dans le marché et subvenir aux besoins de sa femme et de son fils.

En 30 ans, le magasin n'avait jamais ouvert tard, pas une seule boîte n'avait une couche de poussière, et chaque personne qui entrait se voyait offrir un verre de jus d'orange rafraîchissant.

C'est peut-être pour cette raison que M. Garrison n'était pas menacé par la concurrence qui poussait à quelques mètres du magasin. Mais son fils, Peter, y a vu un signal d'alarme.

"Papa, regarde ce magasin ! Ils ont le meilleur éclairage, ils ne proposent que les plus grandes marques de chaussures, et leur personnel est jeune et porte un uniforme élégant...", dit Peter en essayant d'attirer l'attention de son père sur le magasin pour la millionième fois.

"Et regarde... même les clients ont l'air bien lotis. Ce ne sont pas des gens qui ne font que regarder. Ils ont vraiment l'argent nécessaire pour faire des folies !" Peter s'est senti frustré en voyant son père secouer la tête.

"Par exemple... regarde ce gamin là-bas. Il a l'air d'un sans-abri. Il n'a pas eu honte d'entrer dans notre magasin, mais il n'a aucune chance d'entrer dans l'autre magasin. Tu vois ?", dit Peter en s'approchant lentement du garçon.

La force d'une entreprise dépend des personnes qui la dirigent.

"Hé, toi ! Qui t'a dit que tu pouvais toucher les chaussures ?", hurla-t-il, effrayant le pauvre garçon.

"Je suis désolé. Je n'ai pas..."

"Tu essaies de voler, mon garçon ? Je crois que je devrais appeler les flics...", dit-il en faisant semblant de composer le 911 sur son téléphone. Il commençait à s'amuser de l'air effrayé du gamin.

"Non, je ne suis pas venu ici pour voler. Je suis venu acheter des chaussures. Les miennes sont toutes usées. Et regarde, ma grand-mère m'a donné tout son argent de concierge pour les acheter..." Le garçon fit bonne figure en ouvrant la paume de sa main pour y découvrir quelques billets de banque froissés.

Mais Peter n'avait aucune envie de les regarder. "Concierge ? Ta grand-mère travaille comme concierge, et tu penses pouvoir t'offrir les chaussures que nous vendons ici ?"

"Mais si vous comptez l'argent, monsieur-" La voix du garçon se brisait sous l'émotion alors qu'il essayait de s'expliquer.

"Qui veut ton argent ? Mais maintenant que tu es là", dit Peter en remarquant qu'il avait l'attention du personnel. "Rends-moi service. Utilise ce que tu as appris de ta grand-mère et nettoie mes chaussures, veux-tu ? Considère que c'est une réduction pour les chaussures que tu veux acheter", dit-il en souriant malicieusement au garçon.

Le garçon a regardé les gens du magasin qui le fixaient et a éclaté en sanglots.

"Tu ne m'as pas entendu ? Nettoie mes chaussures !"

"Ça suffit !", rugit une voix plus âgée à travers le silence du magasin, effrayant tous les badauds.

Peter avait oublié que son père se trouvait lui aussi dans le magasin.

"Peter, j'ai honte de toi ! Tu ne parleras PAS comme ça à mon client ou à n'importe quel autre être humain !", hurla M. Garrison.

"Et maintenant, quoi ? Tu vas m'obliger à m'excuser auprès de cette personne et nous obliger à nous serrer la main ?", dit Peter d'un ton nonchalant. Mais l'adolescent avait aussi oublié que son père avait un côté féroce et strict qui lui faisait encore peur.

"Oh non, pas d'excuses. Toi, mon cher fils, tu l'apprendras à tes dépens", dit l'homme en se tournant vers son équipage.

"Messieurs, demain, nous aurons un jeune homme très spécial qui remplacera notre concierge habituel. Mon brillant fils, Peter", déclara-t-il en tapant un peu trop fort dans le dos de son fils. "Il aura la responsabilité de nettoyer le magasin et l'inventaire trois fois dans la journée."

"Et Peter", ajouta-t-il en regardant le garçon droit dans les yeux. "Il y a 12 342 boîtes de chaussures dans ce vieux magasin désuet. J'espère ne pas voir un seul grain de poussière sur l'une d'entre elles lorsque je vérifierai demain !"

Peter était terrifié par cette version de son père. Il savait qu'il n'y avait pas à discuter avec la colère qui se lisait dans ses yeux.

Monsieur Garrison se retourna et sortit, à la recherche du petit garçon qui avait tranquillement quitté le magasin.

Le lendemain, Peter a dû se réveiller avant le lever du soleil pour se rendre au magasin et commencer à faire le ménage. Il s'est servi de sa colère pour s'efforcer de récurer les toilettes et de passer la serpillière, mais toute cette énergie s'est évanouie en moins d'une heure.

M. Garrison veillait à ce que Peter ne paresse pas un seul instant. Lorsque Peter a fini de dépoussiérer chaque boîte à chaussures sur chaque étagère, il était temps de nettoyer à nouveau les salles de bains.

Pour la première fois, il a compris ce qui se cachait derrière le maintien et la gestion d'un magasin de chaussures prospère. Il a vu que, tout comme lui, le personnel et les vendeurs travaillaient sans relâche.

Il les a entendus parler de son père avec beaucoup de respect et d'admiration. Il les a entendus mettre les clients à l'aise et prendre soin d'eux grâce à leurs petites conversations et à leur sens de la vente.

Après la fermeture des volets à la fin de la journée, l'esprit de Peter s'est ouvert. Il s'est dirigé vers son père en traînant les pieds, épuisé et en larmes.

"Papa, je suis désolé. Je réalise que j'ai été naïf et impoli pendant tout ce temps. Nous avons quelque chose que nos concurrents n'auront jamais : le personnel le plus attentionné. Et j'ai terriblement honte des choses que j'ai dites à ce pauvre garçon hier…"

M. Garrison pouvait voir que son fils parlait avec son cœur. Mais il ne lui a pas répondu parce qu'il y avait quelqu'un d'autre à qui il devait d'abord s'excuser.

"Entre, petit garçon !", dit M. Garrison à voix haute. Peter regarda le garçon qu'il avait maltraité hier entrer avec une femme âgée. Le garçon avait encore de la peur dans les yeux.

"Hé, petit !" Peter a couru vers le garçon et l'a pris dans ses bras. "Je suis vraiment désolé pour les choses que j'ai dites hier. J'ai été incroyablement méchant ! Et madame, vous devez être sa grand-mère", dit Peter en essuyant ses larmes et en se tournant vers la femme âgée.

"Je viens de passer une journée entière à essayer de faire ce que vous faites pour vivre. Et maintenant, je sais qu'il y a beaucoup de compétences et de travail, madame. Je suis désolé de vous avoir rabaissé, vous et votre travail !"

La femme âgée est restée distante alors qu'il lui prenait les mains et s'excusait. Mais le petit garçon l'a serré dans ses bras avec indulgence.

"Maintenant, petit, assieds-toi. J'ai quelque chose pour toi", dit Peter. Il a murmuré quelque chose à son père, et après que Monsieur Garrison a acquiescé, Peter est allé courir à l'arrière du magasin et a sorti une boîte soigneusement emballée.

"Ouvre-la !", dit Peter, les yeux écarquillés.

L'enfant a regardé sa grand-mère et a ouvert la boîte avec précaution. La peur qui se lisait sur son visage s'est instantanément transformée en bonheur. C'était exactement la paire de chaussures dont il rêvait !

Que pouvons-nous apprendre de cette histoire ?

• Chaque travail mérite d'être respecté. Peter a dû passer une journée entière à travailler comme concierge pour comprendre que ce n'était pas un jeu d'enfant ni quelque chose à mépriser.
• La force d'une entreprise dépend des personnes qui la dirigent. L'adolescent naïf a appris que le magasin de son père réussissait grâce aux contributions de chaque membre du personnel qui y travaillait.

Partagez cette histoire avec vos amis. Elle pourrait égayer leur journée et les inspirer.

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Cette histoire est inspirée de la vie quotidienne de nos lecteurs et rédigée par un écrivain professionnel. Toute ressemblance avec de véritables noms ou lieux est une pure coïncidence. Toutes les images sont utilisées uniquement à des fins d'illustration. Partagez votre histoire avec nous ; elle changera peut-être la vie de quelqu'un. Si vous souhaitez partager votre histoire, envoyez-nous un mail à info@amomama.com.