Une mère enferme accidentellement son bébé dans une voiture sous la chaleur et appelle un service de secours, mais ils ont refusé de l'aider

Un service de police du Michigan s’excuse de ne pas avoir aidé une mère qui a enfermé son bébé dans une voiture chaude. La fille de Lacey Guyton, âgée de 2 mois, a été prise au piège lors d'une visite chez sa grand-mère samedi dernier.

Alors que Guyton essayait d'entrer, la grand-mère a appelé le 911 à deux reprises. Mais le répartiteur a refusé d'envoyer de l'aide, affirmant que la police et les services d'incendie ne déverrouillaient pas les véhicules, comme rapporté par CBS News.

Les températures à Waterford, dans le Michigan, ont culminé à environ 84 degrés samedi dernier, lorsque l’incident s’est produit, rapporte la co-animatrice de "CBS This Morning: Saturday", Michelle Miller. Cela signifie que la température à l'intérieur de la voiture de Guyton aurait pu être supérieure à 100 degrés. Guyton a déclaré que ce qui a commencé par une belle journée à rendre visite à ses grands-parents s'est transformé en le pire jour de sa vie.

"Personne ne vient et je ne sais pas si je regarde mon bébé mourir devant moi", a décrit Guyton avec des larmes coulant sur son visage.

La fille de Guyton, Raina, était dans son siège d'auto lorsque les portes de son Dodge SUV se sont soudainement refermées sous la chaleur un après-midi d'août. Les clés étaient à l'intérieur.

Guyton a essayé et n'a pas réussi à casser la vitre du passager avant avec un morceau d'asphalte. Sa grand-mère a appelé le 911, mais elle a déclaré que le répartiteur avait déclaré que le département n’envoyait pas d’équipes d’urgence pour déverrouiller les voitures et a proposé d’envoyer une compagnie de remorquage à la place.

"Alors elle crie et pleure, ce qui la rend plus chaude, et j'essaie toujours de casser la fenêtre", a déclaré Guyton.

Après 10 à 12 minutes, Guyton a brisé le pare-brise arrière avec la vitre de son grand-père, a grimpé et a fait sortir Raina toute seule. Elle a dit que Raina criait et était en sueur.

"Cela me fait de la peine de devoir passer par là. Ça me rend tellement en colère", a déclaré Guyton. "Après avoir appelé à deux reprises, le répartiteur, qui est un expatcher expérimenté, n'a toujours pas envoyé quelqu'un. C'est navrant."

Le département de police de Waterford a déclaré dans un communiqué à CBS News qu’il "ne répond pas normalement lorsque des personnes enfoncent leurs clés dans leur véhicule" mais "nous aurions dû répondre dans ce cas… ce n’est pas le niveau de service auquel notre communauté s’attend".

La fille de Guyton n'a pas été blessée, mais elle dit que ce n'est pas une excuse pour la réponse du ministère.