Des vendeuses prétentieuses ont refusé de me laisser essayer une robe de mariée, mais elles ne connaissaient pas un détail important

Alors que Marissa entre dans une boutique de robes de mariée, prête à trouver la robe de ses rêves, elle est accueillie par deux vendeuses prétentieuses qui la jugent sur son apparence. À 55 ans et d'origine hispanique, Marissa est consciente du stéréotype qui l'accompagne. Lorsque John, le directeur du salon, révèle qui elle est vraiment, les vendeuses apprennent une leçon.

En entrant dans la boutique de robes de mariée, je ne pouvais m'empêcher de ressentir un mélange d'excitation et d'une légère nervosité qui bouillonnait en moi. C'était la première fois que je faisais cela. La première fois que je mettais les pieds dans une boutique de robes de mariée. La première fois que j'allais regarder des robes de mariée.

Mais je savais aussi qu'il y avait peu de chances que les vendeurs m'accueillent chaleureusement. J'avais 55 ans, j'étais d'origine hispanique, et je ne m'excusais pas d'être moi-même. Je savais que je ne correspondais pas exactement au modèle 'habituel' des mariées.

Et puis, qu'en est-il ? J'avais travaillé trop dur pour laisser qui que ce soit gâcher ce moment.

La boutique brillait de mille feux. Les sols en marbre et les lustres semblaient appartenir à un palais. C'était exactement comme je l'avais vu en ligne. C'était exactement ce qu'on m'avait promis.

Et le meilleur dans tout ça ?

Les rangées de robes magnifiques qui pendaient à chaque coin de rue. Je n'arrivais pas à croire que chaque robe était si incroyablement différente des autres. J'avais hâte de commencer à tirer les robes que je voulais essayer.

Mais au fur et à mesure que j'avançais dans la boutique, quelque chose a changé dans l'air.

Les jeunes vendeuses, polies et élégantes, dans leurs uniformes noirs, m'ont jeté un coup d'œil rapide. Je savais qu'elles me jugeaient déjà en tant que femme plus âgée qui était entrée comme si l'endroit lui appartenait.

Je pouvais sentir leurs regards s'attarder un peu trop longtemps, leurs chuchotements résonnant dans la pièce. J’ai pris une profonde inspiration, mes talons claquant sur le sol brillant alors que je m'approchais du rack le plus proche.

Soudain, l'une d'elles, une grande blonde avec un sourire qui ne touchait pas vraiment ses yeux, s'approcha de moi.

Puis-je vous aider ?' demanda-t-elle, sa voix chargée de fausse politesse.

J’ai hoché la tête.

"Oui, j'aimerais essayer quelques robes. La dentelle serait mon premier choix, mais je suis prête à essayer tout ce qui pourrait flatter ma silhouette."

Ses sourcils se sont levés comme si je venais de lui demander d'acheter tout le magasin pour moi.

"Oui, euh, c'est juste que... ces robes sont assez délicates", dit-elle en étirant le mot comme si elle ne pensait pas que je savais ce qu'il signifiait.

"Vous devriez faire plus attention, tu sais ? Essaie de ne pas les toucher avec tes... mains."

J'ai cligné des yeux, essayant d'assimiler l'insulte.

Mes mains ?

Je les ai regardées, me demandant ce qu'elle pouvait bien trouver de mal. Elles ressemblaient tout simplement aux mains d'une femme qui travaillait dur.

"Mes mains sont propres", ai-je dit lentement.

Elle a légèrement souri, comme si ma réponse l'amusait.

"Je voulais juste dire que ces robes sont très chères, madame", a-t-elle dit. "Vous devriez peut-être vous tourner vers quelque chose de plus abordable. Nous en avons aussi une gamme. C'est assez restreint, il y a très peu de choix, mais vous trouverez sans doute quelque chose, n'est-ce pas ?"

Avant que je puisse répondre, une autre vendeuse s'est avancée, une brune cette fois. Elle avait une queue de cheval tellement serrée que j'avais du mal à croire qu'elle pouvait respirer correctement.

"Oui, nous avons de superbes robes en déstockage à l'arrière. Ce sont plutôt des robes de la saison dernière. Mais elles sont probablement plus dans votre budget", dit-elle en souriant.

J'ai serré la mâchoire mais j'ai forcé un sourire.

"En fait, j'aimerais essayer celle-ci", dis-je en désignant une robe en dentelle sur le mannequin devant moi.

Les yeux de la blonde se sont écarquillés, son sourire en coin s'est transformé en un doux rire.

"Oh, tu es sûre ?", a-t-elle demandé. "Cette robe coûte plus de 10 000 dollars. Elle est peut-être un peu hors budget pour quelqu'un comme toi."

La condescendance dans sa voix m'a frappée comme une bourrasque de vent. Mais j'ai refusé de les laisser le voir. J'ai souri.

Ils pensaient qu'ils me connaissaient parfaitement. Pour eux, j'étais une femme hispanique plus âgée qui ne ruisselait pas de diamants. Ils pensaient probablement que j'étais une femme de ménage, étant donné le commentaire stéréotypé sur mes mains.

Je n'étais qu'une autre client "marginale".

Ils étaient loin de se douter qu'ils allaient avoir une surprise.

Comme à l'improviste, le directeur, John, est apparu à l'arrière. Il est élégamment vêtu d'un costume noir et souriant. Son regard s'est posé sur moi et sur les deux vendeuses, et j'ai compris qu'il savait que quelque chose n'allait pas.

"Qu'est-ce qui se passe ici ? Les filles ? ", a-t-il demandé, sa voix étant empreinte d'une forte autorité.

Avant que je puisse dire quoi que ce soit, la blonde a ricané.

"Oh, rien, j'essaie juste de m'assurer que notre marchandise reste en sécurité. Cette dame regardait les robes les plus chères. Et vous nous avez toujours dit de faire attention à la façon dont nous manipulons les robes."

Elle pensait être intelligente. John, quant à lui, était furieux. Il se tourna vers elle, son visage s'assombrissant de seconde en seconde.

"Cette dame ?", demanda-t-il, la voix tendue. "Vous voulez dire Mme Morales ? La future Mme Shepherd ? La nouvelle propriétaire de ce magasin ?"

La stupeur s'empara de leurs visages.

"Attendez, quoi ?", balbutia la blonde. "Le propriétaire ? Je croyais que le propriétaire était un vieux monsieur Thomas ?"

"Monsieur Shepherd, Ashley !", cria John. "C'est le fiancé de madame Morales. Elle a repris le magasin. Vous le sauriez si vous faisiez attention à autre chose qu'à vous-mêmes !"

On aurait pu entendre une épingle tomber. Les vendeuses sont restées figées sur place. Elles n'avaient aucune idée de la personne à qui elles avaient parlé, mais maintenant qu'elles réalisaient qui j'étais, elles pensaient à leur emploi qui ne tenait qu'à un fil.

"J'ai l'intention de vous renvoyer toutes les deux sur-le-champ !", cria John. "Et alors, si Mme Morales n'était pas la propriétaire, est-ce que vous traitez les clients comme ça tous les deux ?".

Je me suis tournée vers John et j'ai secoué la tête.

"John, ne les vire pas", ai-je dit. "Pas encore, en tout cas."

"Madame, vous êtes sûre ?", a-t-il demandé.

J'ai acquiescé, me retournant vers les vendeuses. Leur arrogance avait disparu depuis longtemps, remplacée par quelque chose de bien plus satisfaisant.

La peur.

"Au lieu de la licencier", ai-je dit en désignant la blonde. "Je veux qu'elle soit mon assistante personnelle pour le mois à venir. Thomas et moi avons beaucoup à faire avant le mariage."

Sa mâchoire s'est décrochée.

"A-Assistante personnelle ?", balbutia-t-elle, les yeux écarquillés.

"C'est exact, Ashley", ai-je dit. "apprendre ce qu'est vraiment ce métier. Vous devez servir les clients, indépendamment de leur apparence, de ce qu'ils portent ou d'où ils viennent. Vous allez comprendre que ce travail ne consiste pas seulement à imposer des robes coûteuses aux gens. Il s'agit de rendre chaque mariée belle. Nous ne nous contentons pas de vendre des robes. Nous aidons les rêves des femmes à devenir réalité."

La pièce est restée silencieuse, le poids de mes paroles s'enfonçant dans la tête. John s'est contenté d'acquiescer, n'osant pas contester ma décision.

"Et moi ?", demanda la brune. "Je m'appelle Matilda, au fait."

"Matilda, vous ferez exactement la même chose, mais tu ne te concentreras pas sur ton rôle d'assistante personnelle. Non. Vous allez étudier les robes de mariée. Vous allez apprendre toutes les matières que nous proposons dans ce magasin. Vous allez apprendras chaque style de robe. Et chaque type de voile de mariée."

Je me suis arrêtée un instant, regardant entre chacune d'elles.

"Est-ce que je me fais bien comprendre ?", demandai-je.

Elles ont toutes les deux hoché vigoureusement la tête.

"Alors... et maintenant ?", demanda nerveusement Ashley.

"Maintenant, vous allez me chercher du champagne et vous allez me demander quel genre de robe je veux, Ashley", ai-je dit avec audace.

La pauvre fille est allée me chercher une coupe de champagne en courant à travers les rideaux, tandis que Matilda s'est dirigée vers le rayon dentelle, tirant la même robe du mannequin sur la tringle.

"Qu'en pensez-vous Matilda ?", ai-je demandé. "Vous pensez qu'elle me conviendra ?"

Matilda m'a regardée avec sérieux, comme si elle essayait de savoir comment elle devait réagir.

"Je pense que vous serez belle dans n'importe quoi, madame", a-t-elle dit tranquillement. "Mais je pense qu'un décolleté en cœur te conviendra mieux, il mettra tes épaules en valeur".

"Beaucoup, beaucoup mieux, Matilda", ai-je dit en lui souriant sincèrement.

Je savais qu'il y avait beaucoup à venir, et que j'aurais fort à faire avec ces deux filles. Mais elles méritaient toutes les deux d'apprendre à bien se débrouiller dans cette industrie.

Quant à moi, j'avais une robe de mariée à trouver. J'avais une robe de mariée à trouver.

Qu'auriez-vous fait ?

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