Limoges : On lui refuse l'accès à un magasin à cause de son chien-guide

Le dimanche 12 mai 2019, un chien-guide d'aveugle a été interdit d'entrer dans le magasin discount Babou, sur la zone industrielle d'Uzurat à Couzeix.

Une mère et sa fille ont publié sur Facebook un message rapportant qu'un chien-guide en formation avait été interdit d'accès à un magasin dans la zone commerciale Nord-Uzurat à Couzeix, près de Limoges, le dimanche 12 mai 2019.

La scène s'est déroulée dimanche vers 11h30. Armance et sa mère, Blandine, sont deux personnes qui ne sont pas du tout aveugles.

Elles sont arrivées à l'accueil du magasin. Elles ont signalé la présence de leur chien Oslo, un Labrador de dix mois qui est en formation en vue de faire de lui chien-guide d'aveugle.

Cependant, elles se sont vu refuser l'entrée, ce qui les a étonnées au plus haut point.

Lors d'une interview accordée à Populaire du Centre, Blandine a dit :

"On a alors expliqué que la loi nous autorisait à entrer",

avant d'ajouter :

"On nous a de nouveau dit non d’une manière agressive. On est alors reparti."

Par la suite, elles ont décidé de raconter leur histoire sur les réseaux sociaux. Pour sa part, Luc, le directeur technique du centre pour chiens guides d’aveugle du Centre-Ouest, à Limoges, a fait part de sa réaction dans le quotidien régional.

"Il y a une méconnaissance de la loi et ce type de situations arrive parfois. Nous avons pris contact avec l’enseigne pour que cela se règle et pour les informer de la législation en vigueur",

a-t-il dit.

De son côté, la directrice du magasin a exprimé ses excuses par rapport aux gestes de son employé.

"Mais pas la peine de s’acharner sur notre magasin, il ne faut pas non plus dire tout et n’importe quoi",

a-t-elle réclamé sur France Bleu Limousin.

"On est désolé pour cette dame, on a rappelé à notre employé la règle",

a-t-elle ajouté.

Blandine, quant à elle, a bien précisé qu'elles n'ont pas "fait cela pour jeter l’opprobre sur le magasin, mais pour ouvrir les esprits".

Les personnes malvoyantes ont depuis longtemps le droit d'entrer dans les supermarchés avec leur chien-guide, ce qui est permis par la loi.

Ce droit est depuis 2014 accordé aux familles d'accueil et aux dresseurs de chiens.

UNE HISTOIRE SIMILAIRE

Le même genre d'histoire s'est déroulée à Weston-super-Mare.

Une femme aveugle s'est vu refuser l'entrée dans un café pour des "raisons d'hygiène" à cause de son chien-guide.