Une mère en colère exige un "médecin blanc" pour son fils - Une femme courageuse intervient pour la faire taire

• Une femme qui avait emmené son fils dans une clinique sans rendez-vous de Mississauga, en Ontario, a été filmée en train d'exiger l'aide d'un médecin blanc.
• Le personnel de la clinique a fait de son mieux pour apaiser la situation et offrir de l'aide à la mère, mais celle-ci a refusé.
• Un autre patient ne pouvait pas croire ce qu'il voyait et a décidé de filmer l'altercation, qui est rapidement devenue virale.

Le dimanche 18 juin 2017 a commencé comme une journée ordinaire, avec les membres du personnel de la clinique travaillant à Rapid Access to Medical Specialists à Mississauga, en Ontario, vaquant à leurs occupations comme ils le feraient quotidiennement. Quelques personnes attendaient d'être aidées, et il y avait quelques médecins disponibles pour les venir en aide.

Alors qu'il attendait qu'un médecin le reçoive, Hitesh Bhardwaj s'est rendu compte que la femme à côté de lui était très mécontente du service offert par la clinique, étant venue sans rendez-vous. Cette femme, une mère qui avait amené son fils à la clinique parce qu'il souffrait de douleurs à la poitrine, a commencé à exiger de voir un “médecin blanc”, affirmant catégoriquement qu'elle ne voulait pas de l'aide d'une personne de couleur.

Bhardwaj se souvient que l'incident a commencé de manière inattendue, la femme exigeant soudainement de voir un "médecin blanc [qui] n'a pas de dents marrons [et] parle anglais". Bhardwaj a sorti son téléphone et a commencé à enregistrer l'incident après qu'une femme à côté de la mère lui a demandé pourquoi elle ne voulait voir qu'un médecin blanc.

Outre l'audacieux caméraman, d'autres personnes ont également commencé à confronter la femme sur la manière dont elle se comportait.

Au début de la vidéo, on voit la mère assise dans la file d'attente avec son fils à côté d'elle. À ce moment-là, l'un des employés de la clinique s'est approché d'elle et tente de la raisonner en lui disant qu'il y a des médecins disponibles, mais qu'aucun d'entre eux n'est blanc. En réponse, la mère s'est mise à hurler davantage.

Le personnel de la clinique a également mentionné que le prochain groupe de médecins n'arriverait qu'après 16 heures. Naturellement, la mère a réagi avec choc et indignation, demandant au membre du personnel si elle était censée s'asseoir et attendre avec son fils jusqu'à ce que les nouveaux médecins arrivent pour voir un spécialiste médical.

L'agent ne pouvant l'aider, la mère s'est levée et s'est dirigée vers la réception, où elle a continué à demander bruyamment l'aide d'un médecin blanc. Le personnel de la réception a insisté sur le fait qu'il n'y avait pas de médecin blanc disponible pour voir son enfant, suscitant encore plus d'agacement de la part de la mère déjà mécontente.

D'autres clients lui ont suggéré que si elle était si mécontente du service de la clinique sans rendez-vous, elle devrait aller chercher de l'aide à l'hôpital. Leurs propositions sont tombées dans l'oreille d'un sourd, car la mère a continué à harceler le personnel administratif, en demandant "Dans quel genre de pays horrible est-ce que je vis ?”, quand personne ne voulait l'aider.

La femme a donné quelques explications à son comportement, notant qu'elle avait déjà emmené son enfant voir un médecin qui était une personne de couleur, et qu'il n'avait pas résolu le problème. Néanmoins, le personnel de la clinique est resté sur ses positions, ne se laissant pas marcher sur les pieds par cette femme.

Comment la mère qui fulminait a finalement été stoppée

La femme a justifié son comportement en expliquant qu'elle avait déjà emmené son enfant voir un médecin qui était une personne de couleur et qu'il n'avait pas pu résoudre le problème. Néanmoins, le personnel de la clinique est resté sur ses positions, ne se laissant pas marcher sur les pieds par la femme.

Une fois la vidéo diffusée sur les réseaux sociaux, d'autres personnes ont également eu des choses à dire sur le comportement de la mère.

Bhardwaj a filmé toute l'altercation, ne se privant pas de donner son avis sur la question. Outre le caméraman audacieux, d'autres personnes ont commencé à confronter la femme à son comportement. L'une d'entre elles a pris les devants et s'est adressée directement à la mère en lui faisant quelques remarques acerbes.

La courageuse témoin a dit à la mère agitée que son comportement était tout à fait inacceptable. Elle lui a reproché en disant : "Votre enfant a manifestement plus de problèmes avec le fait que vous soyez sa mère qu'avec le fait qu'il ait besoin de voir un médecin. Vous êtes extrêmement grossière et raciste". Cependant, la mère a renchéri, accusant les témoins de l'avoir attaquée parce qu'elle était blanche.

Bien qu'il soit clair que tout le monde dans l'immeuble en avait assez du comportement inconvenant de la mère, celle-ci ne voulait pas lâcher prise. Finalement, la situation s'est tellement envenimée, sans aucun signe d'arrêt, que quelqu'un s'est résolu à appeler la police. La police régionale de Peel a indiqué qu'elle avait reçu un appel de la clinique vers 12 h 30.

Arrivée à la clinique à la suite des rapports sur le comportement excessif de la mère, la police a commencé à prendre les dépositions de toutes les personnes directement impliquées dans l'incident. La police a indiqué qu'il s'agissait d'une affaire relativement ouverte puisque personne n'avait signalé de menaces de violence, ce qui lui a permis de simplement apaiser la situation.

Après que la police a géré l'altercation, la clinique a repris ses activités comme d'habitude, et la mère mécontente a finalement autorisé un médecin de la clinique à traiter son fils. La clinique a refusé de commenter l'incident, mais a fait savoir qu'elle défendait ses professionnels de la santé et le niveau de service qu'elle offrait.

Les réactions du public face à la vidéo

M. Bhardwaj a déclaré que l'incident l'avait marqué même après avoir consulté un médecin et être rentré chez lui. Avec la vidéo de toute la scène dans sa poche, il a réfléchi à ce qui s'était passé et a décidé de partager l'incident avec le monde entier, en envoyant les images à CBC News. À partir de là, la nouvelle s'est répandue comme une traînée de poudre.

En tant qu'immigré, M. Bhardwaj a fait remarquer qu'il était fier du pays dans lequel il s'était installé et qu'il appelait son chez-soi. La plupart du temps, il se sentait chez lui au Canada, c'est pourquoi l'incident l'a choqué et l'a laissé incrédule. Il a également déclaré qu'il était attristé par ce qu'il avait vu et qu'il n'arrivait pas à croire qu'il avait été témoin de cet événement.

Une fois la vidéo diffusée sur les réseaux sociaux, d'autres personnes ont également eu des choses à dire sur le comportement de la mère. L'ancienne première ministre de l'Ontario, Kathleen Wynne, a fait part de son opinion sur la question. Elle n'arrivait pas à croire qu'un tel comportement puisse encore exister au Canada et a qualifié la vidéo de "troublante".

Mme Wynne a fait remarquer que la vidéo montre un comportement qui devrait choquer tout le monde. Elle a également fait remarquer que des incidents de ce type montrent souvent l'ampleur du travail qui reste à accomplir pour éradiquer totalement le racisme et la xénophobie dans la société en général. Elle a invité tout le monde à considérer cette vidéo comme un signe montrant que ces problèmes sont toujours d'actualité.

Lire aussi : Une femme handicapée s’est traînée jusqu'aux toilettes d'un avion après que l'hôtesse de l'air a refusé de l'aider

Abonnez-vous à AmoMama sur Google News.