35 fois où des gens ont rencontré des Karens en chair et en os qui pensent que le monde leur appartient

Découvrez la "Karen" de la vraie vie - le genre de personne dont l'attitude autoritaire et exigeante peut transformer une journée ordinaire en une épreuve stressante pour tous ceux qui l'entourent. La plupart des gens ont déjà rencontré ces personnes, mais si vous n'en avez jamais rencontré, estimez-vous heureux.

Une Karen de la vraie vie peut être très difficile à vivre. Imagine : une voisine qui a toujours quelque chose à se reprocher ou une cliente dans un magasin qui fait une scène pour des problèmes mineurs. Ces Karens de la vie réelle ne se contentent pas de gâcher des moments, elles créent des malaises et des tensions.

Leur comportement affecte tout le monde autour d'eux et amène les gens à se demander comment l'empathie et la gentillesse semblent perdre du terrain dans notre vie quotidienne. Avoir affaire à une Karen est plus qu'un désagrément ; c'est un rappel brutal de la nécessité de faire preuve de compréhension et de compassion dans nos interactions.

Alors que seuls quelques Karens sont parvenus à leurs fins, de nombreuses personnes sont passées maîtres dans l'art de les traiter et de les remettre à leur place. Ces utilisateurs de Reddit ont partagé leurs expériences de rencontre avec une Karen et la façon dont ils ont géré la situation. Découvre ce qu'ils avaient à dire.

Les commentaires ont été modifiés pour des raisons de grammaire et de clarté.

1. Elle m'a blâmée pour ses malheurs

u/deadlysyntax : Une femme a laissé sa carte dans le TPE du McDonald's dont je m'occupais quand j'étais adolescente. Elle m'a téléphonée pour me dire que je devais lui remettre la carte, que j'avais gâché sa soirée et celle de sa famille, que je lui devais de la nourriture gratuite et qu'elle déposerait une plainte officielle si je refusais de lui donner ce qu'elle m'avait demandé.

Elle s'est présentée près d'une heure plus tard, la vapeur lui sortant par les oreilles, pour demander qu'on lui rende sa carte. C'est la dernière fois que nous avons entendu parler d'elle.

2. Nous ne pouvions pas répondre à ses exigences

u/o0quiksilver0o : Je livre des appareils électroménagers pour Best Buy. Une femme nous a appelés pour se plaindre que son réfrigérateur n'avait pas été pré-refroidi avant la livraison et qu'elle avait dû attendre qu'il descende en température. Personne au bureau n'était préparé à cette situation.

3. Elle a essayé de jouer au plus malin

u/cabernetcat : Lorsque je travaillais dans une boulangerie, une Karen a acheté un petit gâteau au chocolat et en a mangé la moitié. Elle a ensuite demandé si elle pouvait rendre son cupcake au chocolat à moitié mangé, non pas parce qu'elle ne l'aimait pas, mais parce qu'elle voulait l'échanger contre la moitié d'un cupcake à la vanille, "quelque chose de moins décadent."

Comme la plupart des boulangeries, nous ne vendions pas de cupcakes "à la moitié". Elle s'est offusquée lorsque je lui ai demandé si elle voulait acheter un cupcake à la vanille.

4. Elle a essayé de me faire licencier pour une blague sur l'autocollant à 99 cents

u/gotteemboi : Je travaillais dans une épicerie et un collègue a collé un autocollant de 99 cents sur ma chemise. Nous étions deux employés sur cinq, donc nous étions tous de bons amis. Tout est drôle lorsqu'il s'agit de passer le temps pendant un quart de travail, alors je l'ai laissé là.

Une femme est passée dans ma file d'attente et m'a demandé pourquoi j'avais un autocollant sur ma chemise. Elle m'a demandé si je trouvais ça drôle et j'ai répondu : "Pas vraiment, mais un peu". Elle m'a demandé si c'était mon collègue qui l'avait apposé, ce à quoi j'ai répondu par l'affirmative.

Elle m'a dit qu'elle en parlerait au propriétaire du magasin parce qu'il était "irrespectueux" de se comporter ainsi au travail. Elle m'a dit d'appeler mon directeur, ce que j'ai fait, mais c'était un gars super cool qui savait que cette femme était une idiote.

Elle a parlé au propriétaire du magasin et à mon directeur de me licencier, en vain. Elle n'a rien accompli et est passée pour une idiote.

5. Ma rencontre avec une cliente raciste

u/Trompdoy : Lorsque je travaillais à Home Depot, une Karen m'a dit qu'elle ne voulait pas d'hommes noirs pour poser son parquet. J'étais chargé d'organiser sa commande et je lui ai dit que nous ne choisissions pas les personnes qui allaient poser son sol et qu'elle aurait ce qu'elle voulait.

Elle a piqué une crise, a exigé des poseurs blancs et a demandé à parler à mon directeur. Je suis bien contente qu'elle l'ait fait parce que mon directeur s'appelle Dwayne et c'est un Noir. Il s'est avéré qu'elle ne voulait pas parler au directeur.

6. Elle m'a reproché ses coupons périmés

u/d0n7w0rry4b0u717 : Lorsque je travaillais dans le commerce de détail, une femme avait un gros sac de coupons. La plupart d'entre eux étaient inutilisables parce qu'ils étaient soit périmés, soit en double. Elle m'a grondée parce que le système rejetait la plupart de ses coupons.

Elle m'a traitée de stupide, entre autres, en me disant que je ne m'y prenais pas correctement. Puis, comme une Karen typique, elle a demandé à parler à mon directeur. Ce dernier est venu et a demandé quel était le problème. La femme a parlé de mon incompétence, prétendant que je ne savais pas comment scanner un coupon.

Mon directeur a regardé les coupons et a remarqué que c'étaient eux qui posaient problème, pas moi. Il a reproché à la cliente de me manquer de respect et lui a demandé de quitter le magasin.

Je détestais travailler là-bas, mais je suis très reconnaissante d'avoir eu des directeurs qui ne suivaient pas la règle du "client a toujours raison" et qui n'avaient pas peur de défendre leurs employés. Ce n'était qu'un incident parmi tant d'autres.

7. Elle a eu la monnaie de sa pièce

u/Timcos1246 : Lorsque je travaillais dans une chaîne d'arcade populaire, une Karen me critiquait parce que je ne donnais pas à ses enfants un prix qu'ils n'avaient pas gagné. Elle a donc demandé à voir le directeur, et quand mon directeur est arrivé, il a interpellé Karen jusqu'à ce qu'elle parte. Le directeur a également demandé à l'agent de sécurité de la raccompagner. C'était la meilleure journée de travail de tous les temps.

8. Lattes et conférences

u/HushTheWise : Je travaillais dans un café où une femme est venue me voir pour se plaindre que ses lattes n'étaient pas remplis jusqu'en haut (j'avais vu son mari boire furtivement des gorgées en marchant, mais je ne l'ai pas dit).

J'ai donc volontiers proposé de refaire les deux boissons, mais elle m'a répondu : "Je ne veux pas que tu répares ça ; je veux juste que tu saches que tu me déçois."

9. La demande de traitement spécial de Karen a déclenché la pagaille dans le menu.

u/[supprimé] : Je travaillais dans un fast-food dans un parc d'attractions quand j'avais 18 ans. Une Karen a bloqué la file d'attente parce qu'elle nous demandait d'assembler une portion de nourriture pour sa fille, ce que nous n'avons pas le droit de faire parce que nous suivons le menu.

Elle n'arrêtait pas de se plaindre en disant des choses comme "Ma fille ne peut pas manger ça". "Eh bien, que pouvez-vous faire pour moi ?" "Vous voulez qu'elle meure de faim ?" Ces répliques étaient parmi les plus irritantes que j'ai jamais rencontrées.

10. Elle m'a traitée d'impolie parce que je discutais avec mon amie

u/Elba-3 : Je travaillais comme caissière dans un supermarché local. Nous étions submergés de monde ; j'avais au moins sept personnes qui faisaient la queue. L'un de mes bons amis du lycée était dans la file d'attente et je lui ai parlé pendant que j'enregistrais ses affaires.

Après son départ, j'ai accueilli la dame suivante dans la file d'attente et je lui ai posé les questions habituelles : "Vous avez trouvé tout ce qu'il fallait ?" "Comment ça va ?" Etc. Avant que je puisse sortir un mot, elle m'a demandé de parler à mon responsable. Apparemment, j'ai été impolie avec elle parce que je ne l'ai pas incluse dans ma conversation avec mon amie de lycée. Elle n'est même pas intervenue, et je ne l'avais jamais vue de ma vie.

11. Sa demande de livraison de réfrigérateur a pris une tournure absurde

u/MadameMothman : Elle a demandé le numéro de téléphone portable personnel de mon directeur pour se plaindre que je (enceinte de sept mois à l'époque) ne voulais pas porter un réfrigérateur qu'elle n'avait pas payé. Elle voulait que je porte l'objet jusqu'à sa chambre au deuxième étage, et nous n'avions pas d'ascenseur.

Plutôt que d'accepter un surclassement gratuit, elle ne voulait pas déballer ses affaires. Elle refusait de croire que nous avions des chambres sans réfrigérateur et que j'étais juste grosse et paresseuse.

Lorsque j'ai refusé de lui donner le numéro de téléphone portable, elle m'a demandé le numéro de l'entreprise. Je l'ai noté sur une note autocollante avec un smiley. Elle est revenue plus tard et a demandé à changer de chambre. Je lui ai fait payer la différence.

12. La plainte de Karen, qui a provoqué des remous, a entraîné une intervention de la direction

u/goodytwotoes : Une fois, une Karen a mis ses cheveux dans son assiette de nourriture à moitié mangée et a ensuite fait un drame, exigeant que son repas soit compensé et qu'elle veuille parler au gérant.

Je suis allée à l'arrière du restaurant, j'ai sorti les cheveux orange avec 5 cm de repousse et j'ai demandé aux mexicains dans la cuisine : "HEY, L'UN D'ENTRE VOUS A-T-IL APPORTÉ UNE PERRUQUE AU TRAVAIL AUJOURD'HUI ?". Ils m'ont dit d'aller me faire foutre.

Je suis revenue et j'ai dit à Karen que personne parmi notre personnel n'avait de cheveux roux avec des racines blondes (tout en fixant directement sa teinture désastreuse), mais le gérant a dit que nous serions HEUREUX d'acheter un dessert pour toute la table afin de compenser cet étrange phénomène.

Les quatre autres personnes de la table ont été mortifiées et ont refusé le dessert. Elle a commandé un gâteau au fromage, et ils sont tous restés assis à la regarder pendant qu'elle le dévorait.

13. Drame à la station-service

u/ghaupt : Une femme qui pompait de l'essence dans une station-service m'a accusé d'avoir coupé la file d'attente à la station de pompage d'air parce qu'elle ne m'avait pas vu attendre avant qu'un autre gars ne s'arrête. C'était la première fois que j'appelais quelqu'un "madame" sur ce ton sarcastique, et j'ai à la fois adoré et détesté cette expression.

14. Il a provoqué le chaos à cause de la pénurie de lait

u/sixhoursneeze : Je travaillais dans un café, et un homme, Karen, s'est énervée parce que nous n'avions pas de petits cartons de lait blanc. Le gars était tellement en colère que mon collègue a décidé d'intervenir.

Mon collègue a proposé de lui donner du lait dans un gobelet, mais cela n'a pas suffi. Il a continué à crier et à hurler.

15. Celle-là s'est énervé à cause d'un produit indisponible

u/darthwacko2 : J'ai travaillé à Home Depot un été pendant mes études. Une dame est entrée avec une amie et m'a demandé des pièces de barbecue. Je les ai accompagnées jusqu'à l'allée, j'ai sorti une pièce universelle de l'étagère et je leur ai dit qu'elle fonctionnerait.

Elles m'ont regardé comme si j'étais un imbécile et m'ont dit : "Eh bien, nous voulons cette marque spécifique de pièce". Je leur ai répondu : "Désolé, nous n'avons pas du tout cette marque en stock ; c'est la pièce que j'ai ; elle est universelle et fonctionnera." Elles se sont lancées dans une tirade sur le fait que Walmart (à quatre rues d'ici) la vend et qu'elle devrait donc pouvoir l'acheter ici.

Ce remue-ménage a duré plusieurs minutes avant qu'elles ne partent en claquant la porte en criant que j'étais inutile. La directrice adjointe était à portée de voix pendant tout ce temps et s'est approchée de moi pour me dire : "Quelle b****."

16. Notre conversation a pris une tournure inattendue

u/alienbanter : J'étais assis à côté d'une dame dans un avion, et elle a entamé une petite conversation avant le décollage. Lorsque je lui ai dit que j'étudiais les sciences de la terre, elle m'a demandé s'il existait une preuve réelle de l'existence de la tectonique des plaques et ce qu'en pensait mon église luthérienne. Je ne suis pas croyant, et il n'y avait eu aucune discussion sur la religion dans la conversation avant cela, haha.

17. Mon épreuve de force du lundi matin au magasin de photographie

u/Pien85 : J'étais propriétaire d'un magasin de photographie (je vendais des appareils photo et je prenais des photos pour les passeports, etc.) Nous ouvrions à 13 heures le lundi, mais je me suis retrouvée au magasin le lundi matin parce que j'avais besoin d'acheter quelque chose.

J'avais l'intention de prendre ce dont j'avais besoin et de rentrer chez moi quand une Karen a essayé d'entrer par la porte fermée à clé. La porte portait un panneau indiquant que nous étions fermés et un autre indiquant nos heures d'ouverture. Je n'avais pas allumé de lumière, il faisait donc très sombre à l'intérieur.

Cette Karen a commencé à frapper à la porte ; j'étais sur le point de partir, alors je suis sorti pour lui dire que nous étions fermés. Karen ne l'a pas bien pris et a immédiatement demandé à parler au gérant.

J'ai répondu que j'étais le propriétaire, et elle s'est mise à crier et à maudire, à tel point que le directeur du supermarché d'en face est sorti pour m'aider. Elle a ensuite essayé de faire en sorte que le directeur du supermarché me force à ouvrir mon magasin près de quatre heures plus tôt. Cela n'a pas marché. Je n'ai plus jamais revu cette femme.

18. Le drame du sapin de Noël de Karen dans mon magasin

u/Leluwater : Lors de ma deuxième semaine à mon premier emploi, Une Karen a acheté un mini sapin de Noël à prix réduit. Elle m'a reproché de ne pas avoir la boîte pour le sapin "à l'arrière". Les sapins ne sont pas livrés dans des boîtes ; croyez-le ou non, ils sont livrés en pièces détachées dans de grands sacs depuis le camion de livraison.

19. Comment j'ai résisté aux exigences d'une Karen

u/Jummatron : Cette dame au hasard qui vivait dans mon quartier m'a dit que je ne pouvais pas faire de vélo devant sa maison sans porter de casque parce qu'elle avait peur d'être poursuivie en justice par mes parents si je tombais de mon vélo devant sa maison ou quelque chose de ce genre. J'avais environ huit ans. J'ai dit à Karen que la rue ne lui appartenait pas et je suis parti. Je n'ai pas vraiment regardé derrière moi pour voir sa réaction.

20. La plainte linguistique de Karen s'est transformée en un pâté impérial gratuit

u/chenyu768 : Une fois, une Karen est entrée dans le restaurant où je travaillais et m'a dit qu'il était impoli de ne pas parler anglais. Je lui ai dit que j'étais désolé, et que je parlais au cuisinier. Elle a demandé à voir le propriétaire, alors j'ai appelé ma mère pour qu'elle vienne. Pour faire court, Karen a eu droit à un nem gratuit.

21. La plainte de Karen concernant les éternuements a laissé mon directeur dans un fou rire

u/gigabytestarship : Une vieille dame est allée à la direction parce que j'avais éternué. Elle m'a dit : "Je vous bénis" et je n'ai pas répondu : "Merci". Pourtant, je ne l'ai pas entendue, et si je l'avais entendue, j'aurais automatiquement répondu "merci". Mon directeur est arrivé en éclatant de rire à cause de cela.

22. Elle a provoqué un drame pour un remboursement

u/SlapahoWarrior : J'ai été gérant d'un restaurant. Une dame s'est plainte d'un problème lié à une commande de l'an passé et a demandé à ce qu'on lui remplace quelque chose. Elle n'avait pas eu ce qu'elle voulait en retour.

Elle avait un reçu daté d'octobre de l'année dernière. Elle est venue se plaindre en janvier de cette année. Elle a ajouté que le gérant était un grand homme blanc qui lui a dit qu'elle pouvait le remplacer.

J'étais le seul gérant à l'époque. Je suis noir. Alors elle a piqué une crise, disant qu'elle ne reviendrait jamais et qu'elle parlait de se plaindre sur Yelp. Je suis content de ne pas avoir à la revoir.

23. Elle a pris un peu trop au sérieux la chemise de serpent caricaturale de mon frère

u/TheChocolateMilk : Ma famille et moi prenions l'avion pour l'Australie afin d'y passer des vacances, et mon petit frère portait une chemise à motif de serpent. Lorsque nous avons passé le contrôle des passeports, une dame australienne d'âge moyen a exigé de ma mère qu'elle mette la chemise de mon petit frère à l'envers parce que le serpent de dessin animé qu'elle portait risquait d'effrayer les personnes âgées.

24. Drame le soir de Noël à propos de la sauce aux canneberges

u/nutmonster7 : C'était la veille de Noël ; je travaillais dans le dernier quart de travail pour permettre aux gens de se procurer tous leurs produits essentiels. Il était 21 h 30 et 22 h étaient proches.

Une Karen est venue à mon comptoir et m'a fait savoir qu'elle ne trouve pas de sauce aux canneberges. "Je suis désolée, mais nous n'avons plus de sauce", lui ai-je répondu. "Pourquoi ? Comment peut-on ne pas avoir de sauce aux canneberges à Noël ? Je lui ai répondu : "Parce que c'est la veille de Noël et que nous avons tout vendu."

25. Elle a provoqué une scène pour un bon d'achat périmé

u/Memer_Deja_Vu : Pendant mon service, une Karen est venue dans mon magasin et a demandé une réduction avec un bon d'achat périmé. Karen est venue et a provoqué un drame dans le magasin quand je lui ai dit que ce bon/coupon avait expiré. Je l'ai interpellée et lui ai fait comprendre que j'appellerais la sécurité si elle ne partait pas.

Elle s'est enfuie lorsque j'ai appelé la sécurité. Après cela, j'ai vu beaucoup de mauvaises critiques qui ont fait chuter mon magasin de 4,6 à 4,0 étoiles. Les critiques étaient trop fréquentes. J'ai compris que c'était la Karen qui envoyait ces critiques. J'ai parlé d'elle à son mari et lui ai dit que j'avais besoin d'argent pour ses mauvaises manières.

Le mari est venu à mon magasin le lendemain pour me remettre cinq mille dollars. Il m'a parlé de la stupidité de Karen et de la façon dont il vit avec elle. Elle est vraiment nulle.

26. Je l'ai remise à sa place parce qu'elle posait des questions inutiles

u/samg461a : Je travaille dans une supérette et je vois donc régulièrement différent type de personnes, mais l'autre jour, cette femme m'a laissé perplexe. Pour expliquer la situation, mon magasin est situé juste à côté d'un McDonald's qui a du mal à rester ouvert en raison d'un manque d'employés.

Parfois, ils doivent fermer le hall et n'ouvrir que le drive-in parce qu'il n'y a pas assez de personnel sur place pour servir les deux comptoirs. Cependant, cela signifie que les gens viennent dans mon magasin et me posent des questions sur les heures d'ouverture de McDonald's. Je leur réponds toujours que je ne connais pas les heures d'ouverture de McDonald's et que je n'ai pas le temps de m'en occuper.

Je leur dis toujours que je ne sais pas s'ils sont ouverts parce que je travaille en ce moment même et que je ne travaille pas pour eux, alors comment pourrais-je connaître leurs horaires ? Je demande aux gens s'ils ont essayé de tirer sur la porte (certains verront simplement qu'elle est vide et en concluront qu'elle est fermée même si ce n'est pas le cas), et s'ils l'ont fait et qu'elle ne s'est pas ouverte, alors je déclare : "Bon, je suppose que c'est fermé alors."

Mais cette femme s'est tournée vers moi avec incrédulité : "Ont-ils seulement le droit de faire ça ?!". ... ??? Euh, oui, Karen. Il est amusant de constater qu'un restaurant a le droit de fermer s'il ne peut pas servir les gens. Le monde ne tourne pas autour de toi et de tes droits. C'est juste McDonald's. Ce n'est pas un hôpital ou une école. Il suffit d'aller au restaurant A&W en bas de la rue.

27. Maman contre la dame mystérieuse

u/[supprimé] : Je travaillais pour un opérateur téléphonique dans un centre d'appel. Nous étions en formation pour une nouvelle étendue de service, et une partie de cette formation impliquait l'écoute de certains appels qui "peuvent être enregistrés à des fins de formation."

Normalement, les enregistrements sont choisis de manière semi-aléatoire, mais celui-ci a été spécifiquement sélectionné parce qu'il était arrivé à un superviseur de notre centre dix minutes auparavant.

Karen nous a appelés, furieuse. Il semblerait qu'elle ait découvert que son fils avait remplacé son numéro sur sa liste des "cinq numéros préférés" par les coordonnées d'une femme inconnue. Elle voulait que nous le changions à nouveau.

Nous ne pouvions légalement pas le faire. Après tout, ce n'est pas le téléphone de cette femme qui est en cause et c'est son fils qui a fait les changements intentionnellement. Lorsque l'agent au bout du fil lui a dit cela, Karen a pété les plombs comme seule une vraie "Karen" peut le faire.

Elle a tout fait : elle a crié, elle a hurlé, elle nous a accusés d'être malhonnêtes, injustes, et a dit que le client avait toujours raison, etc. À ce stade, je dois préciser que Karen appelait depuis le magasin de son centre commercial local. Après environ cinq minutes de rage de Karen, nous avons entendu l'échange suivant :

Voix d'autorité sérieuse (SAV) : "Madame, si vous ne vous calmez pas, vous devrez quitter le magasin." La plupart du temps incohérente, Karen était en colère (des sons comme "Je ne me calmerai pas ; ils me manipulent", et ainsi de suite).

SAV : "Ok -- madame ? -- vous êtes en état d'arrestation."

Karen : Pause incrédule dans la K-Raging* "Je suis quoi ?"

SAV : "Vous êtes en état d'arrestation, madame, pour [quelque chose d'étouffé et d'inintelligible]".

Cette déclaration finale est suivie par le bruit d'un téléphone portable qui s'écrase sur le sol/le plan de travail, d'où le vendeur le récupère : "Euh... oui, désolé. Je pense que vous n'avez plus à vous inquiéter, elle vient d'être arrêtée."

28. Karen a transformé un magasin de fruits en chaos

u/Wafflesattiffanies : La mère d'une fille avec laquelle je suis allée à l'école entre dans le magasin où je travaille à 17h58 (nous fermons à 18h). Les lumières sont à moitié éteintes, la porte d'entrée est fermée et la porte roulante est à moitié baissée.

Elle me dit : "Bonjour *mon nom* ! Je passe juste prendre quelques affaires !" Avant que je ne lui dise de ne pas le faire, elle est déjà allée dans les rayons. Lorsque mon directeur s'en aperçoit, il m'a dit : "Qu'est-ce que tu fais ? Nous devons avoir terminé à dix-huit heures !"

Il va alors la chercher ; elle a déjà un panier plein de choses. "Où sont les poivrons ? Est-ce que je peux juste prendre... ?", a-t-elle demandé. N'oublie pas qu'il s'agit d'un magasin de fruits - la moitié des articles sortent des rayons et vont dans la chambre froide.

Mon gérant est le type le plus gentil qui soit et il a accepté d'enregistrer ses articles à condition qu'elle paie par carte car l'argent liquide est rangé dans le coffre-fort. "Non, c'est ridicule. Je n'ai que du liquide ! Hun peux-tu lui dire que je n'ai que de l'argent liquide ?", dit-elle.

Alors je lui ai dit la même chose, qu'on ne peut pas accéder à l'argent liquide une fois que le coffre est fermé pour la journée. "Oh. Eh bien tu peux payer avec ta carte et je demanderai à ma fille de te rembourser ?"

Je lui ai dit que je ne peux pas faire ça, et elle a commencé à crier que nous ne sommes pas professionnels, que le magasin est horrible parce que la moitié des articles ont disparu (NOUS ÉTIONS FERMÉS), et qu'elle "ne reviendra jamais !". (Dieu merci).

Elle m'évite maintenant lors des événements scolaires, et j'ai vraiment de la peine pour sa fille ; les histoires que j'entends à propos de cette femme sont choquantes. La cerise sur le gâteau ? Elle s'appelle en fait Karen.

29. La saga du sweat-shirt

u/Lovebuttonmyface : Un après-midi, alors que je travaillais dans le commerce de détail, une Karen est arrivée avec un retour de marchandise. À première vue, ce n'est pas grand-chose : elle venait juste rendre une chemise. Elle s'est approchée de la caisse, m'a tendu le reçu pour commencer le traitement et nous avons échangé d'agréables salutations.

Je sors la chemise du sac pour l'examiner, et elle est plus que dégoûtante. Il y avait des taches de sueur brunes des aisselles au ventre jusqu'à l'épaule. On aurait dit que celui qui l'avait portée s'était roulé dans la boue ou quelque chose de ce genre.

J'ai dit à Karen que je ne pouvais pas retourner le produit parce qu'il avait été utilisé et que seuls les articles non utilisés et revendables pouvaient être retournés. Karen, en pleine crise, a commencé à me crier dessus et à m'accuser de la traiter de menteuse et d'autres choses encore. J'ai brandi la chemise, montré les taches brunes et a dit : "Karen, tu ne vois pas cette tache ?"

Oh là là, ça n'a fait qu'empirer les choses ? Elle a continué à faire une énorme scène et a demandé à voir le gérant. Flash info, Karen. Je suis le gérant et je ne bougerai pas. Après 20 minutes de plaintes, elle est finalement partie en disant qu'elle se plaindrait à l'entreprise et qu'elle me ferait renvoyer.

Quelques jours plus tard, un homme est entré dans le magasin, a trouvé le premier employé qu'il a pu et m'a immédiatement demandé mon nom. C'est reparti pour un tour. Quoi qu'il en soit, mon associé a amené le type à l'endroit où je me trouvais et je l'ai poliment salué.

Le type a passé les dix minutes suivantes à s'excuser pour sa femme folle, Karen, qui nous avait agressés verbalement, mon personnel et moi, quelques jours auparavant. Apparemment, le gars est allé à la plage et a fait un cours de CrossFit / HIT dans le sable. Karen sait tout cela ; elle était dans le cours avec lui !

Le gars n'a pas aimé le t-shirt pour une raison ou une autre, et Karen a pensé qu'elle pourrait nous faire un coup en faisant une scène. Réfléchis bien, Karen.

30. L'influence de grand-père a sauvé la situation

u/SaltySolicitor : Mes grands-parents vivent au bord d'un lac, et les 20 premiers mètres du lac sont une propriété communale. J'avais une dizaine d'années et j'adorais donner du maïs aux oies sur le lac en face de la maison de mes grands-parents.

J'ai vu une Karen faire la moitié du tour du lac pour me dire que je n'avais pas le droit d'"encourager" les oies à faire leurs besoins sur sa pelouse et que je devais cesser de les nourrir immédiatement.

Lorsque je lui ai dit que mon grand-père avait dit que j'en avais le droit, elle m'a accompagnée jusqu'à la maison de mon grand-père, a sonné à la porte et ne s'est dégonflée que lorsqu'elle a réalisé que mon grand-père était le président de l'association des propriétaires et qu'il était furieux qu'elle s'empare de sa petite-fille. À partir de ce moment-là, j'ai pris l'habitude de répandre du maïs sur les trois mètres qui se trouvaient juste devant sa pelouse.

31. Le client têtu

u/r/entitledkaren : Cela s'est passé lors d'une vente de fin d'activité d'un magasin de meubles et de décoration haut de gamme (c'est-à-dire cher). Ils ne laissaient entrer que 15 personnes à la fois et avaient une zone où tu pouvais mettre les articles que tu voulais acheter pendant que tu continuais à regarder, car ils n'avaient pas de chariots ou de sacs disponibles. J'y ai placé tous mes articles et je me suis mise dans la file d'attente de 10 personnes.

Une dame a commencé à parcourir cette section avec désinvolture et le vendeur lui a rapidement dit qu'il s'agissait d'une zone d'attente et qu'elle ne pouvait rien prendre. Elle a paniqué.

EK : "Mais je veux cet article !"

L'employé du magasin : "Désolé, madame, il est déjà en attente. Veuillez continuer à regarder les autres articles qui ne sont pas en attente."

"Peu importe", a-t-elle répondu, puis elle a crié : "Je vais juste trouver à qui il appartient et lui proposer de l'acheter alors ! !!" Elle s'est faufilée alors jusqu'au présentoir, l'a attrapé et s'est enfuie en courant. Ensuite, Elle est allée voir tout le monde dans le magasin et leur a demandé si c'est leur article et si elle pouvait l'avoir.

Les gens dans le magasin étaient vraiment désorientés par cette folle. L'employé du magasin a dû arrêter de faire sortir les gens, s'approcher d'elle et lui dire de remettre l'article en place. Elle a alors crié : "Vous ne voulez pas faire une vente ? C'est une vente garantie ! !! C'est quoi votre problème ?"

L'employé du magasin lui a pris alors l'article, l'a emmené dans l'arrière-boutique et a dit à Karen de partir. Cette dernière a continué de regarder tout le monde dans la file d'attente comme si nous allions être d'accord. Lorsqu'elle s'est rendu compte que nous la prenons pour une folle, elle est sortie du magasin.

Pour information, lorsque des magasins font faillite, ils engagent généralement un tiers pour faire la liquidation ; les employés ne font pas de ventes ! De plus, tout allait vite ; l'employée aurait pu s'en soucier moins. Elle n'était pas la première à essayer d'obtenir la marchandise, et je doute qu'elle soit la dernière. Elle était juste la seule à créer un drame à cause de cela.

32. J'ai défendu ma fille

u/[deleted] : J'étais au parc avec ma fille (elle avait trois ans à l'époque). Elle et quelques autres enfants ont commencé à jouer ensemble. Puis elle a essayé d'utiliser les barres de singe (c'est une enfant très aventureuse).

À mi-chemin, elle est tombée. Je n'ai rien fait parce qu'elle était déjà tombée auparavant et je voulais qu'elle apprenne à se relever toute seule et qu'elle n'ait pas peur de recommencer.

Quoi qu'il en soit, l'un des garçons était sur le point de monter lui aussi sur les barres de singe, jusqu'à ce que j'entende une femme courir vers lui en lui criant d'arrêter. Elle l'a pris dans ses bras et a regardé ma fille.

Elle lui a dit que ce n'était pas "intelligente" de sa part de monter sur les barres de singe si elle n'était pas tout à fait prête, parce que les autres pourraient s'en faire une idée. C'est alors que je me suis levée et que j'ai pris la défense de ma fille. J'ai dit sévèrement à la femme de ne pas lui parler de cette façon, et que ce n'était pas de sa faute si elle n'avait pas peur d'essayer quelque chose de nouveau. Elle a pris son enfant et est partie.

33. L'ingrate Karen

u/Telcontar86 : Un peu tard, mais c'est parti. Il y a des années, j'ai travaillé comme chauffeur dans un fast-food, et Karen, une personne âgée, est venue en voiture pour passer sa commande.

Cet établissement n'a pas de haut-parleur en raison de la situation du quartier, si bien que toutes les commandes sont prises face à face dans le drive-in. Elle a commandé un double cheeseburger sans oignons, je l'ai enregistré, j'ai complété sa commande et je l'ai laissée partir.

Environ cinq minutes après avoir récupéré son repas, elle est revenue au drive-in et a déclaré : "Ils ont mis des oignons sur mon hamburger". Je me suis excusé, puis je lui ai imprimé un double du reçu pour lui confirmer, ainsi qu'à moi-même, que j'avais bien passé la commande sans oignons.

Je lui ai ensuite dit que si elle se rendait à la vitrine et en parlait au gérant, ils remplaceraient gratuitement le hamburger s'il était fait correctement, mais que je ne pouvais rien y faire ici.

Elle s'est exécutée et on lui a donné un hamburger tout neuf en s'excusant. Je pensais que la situation s'arrêtait là, mais je me suis trompé. Karen a appelé le gouvernement de l'État par son nom, exigeant que je sois licenciée.

Si je me suis bien souvenu, on m'a dit qu'elle avait appelé le département de la sécurité alimentaire, la chambre de commerce et le bureau du gouverneur. Le propriétaire de la franchise a déclaré par téléphone que Karen était allergique aux oignons.

Elle m'a carrément accusé d'avoir délibérément fait sonner son sandwich de travers et d'avoir essayé de l'empoisonner, puis d'avoir imprimé un faux reçu de sa commande pour la faire passer pour une menteuse (n'oubliez pas que je lui ai relu le reçu et qu'elle a confirmé qu'il s'agissait bien de sa commande).

Je ne m'entendais pas avec le directeur qui travaillait à l'époque, mais même lui a dit : "C'est des conneries ; ce n'était même pas son erreur, c'était celle de la cuisine et nous l'avons corrigée pour elle."

Le propriétaire de la franchise a été informé par la branche du gouvernement de l'État qui l'a appelé que Karen avait exigé que je sois licencié. Je ne l'ai pas été. Je n'ai même pas été verbalisé, mais j'ai cessé de porter mon badge au travail lorsque je pouvais le faire.

34. Ma rencontre avec Karen lors d'une urgence médicale

u/laminte : J'ai travaillé dans le commerce de détail, alors j'ai rencontré ma part de Karens. C'est d'ailleurs pour cette raison que je suis retournée à l'école et que je n'ai plus travaillé comme caissière. Quoi qu'il en soit, un jour, alors que je tenais les caisses avec quelques autres collègues, j'ai saigné massivement du nez au moment où je terminais une transaction.

J'ai pris un mouchoir et je me suis rapidement excusée pour aller aux toilettes afin d'arrêter de saigner. Cela signifiait que je ne pouvais pas dire au revoir à Karen et lui dire à quel point j'étais reconnaissante qu'elle ait fait ses courses chez nous.

Quoi qu'il en soit, au bout d'une dizaine de minutes, j'ai finalement réussi à contrôler mon nez et je suis retourné aux caisses. Je l'ai vue attendre sur le côté, la mine renfrognée, les bras croisés sur la poitrine, tout ce qu'il faut.

Elle a commencé à me gronder en me disant que j'avais été impolie de ne pas lui avoir dit au revoir. Après s'être excusée et avoir expliqué que j'avais eu un saignement de nez inattendu, elle m'a dit que j'aurais dû essayer de me retenir et que le client passait en premier. J'ai été choquée de voir à quel point cette femme était insensible.

35. Elle m'a dénoncé pour avoir fait mon travail

u/andrewfoxs : Ici le docteur. J'ai travaillé dans un service public de nuit, un peu comme une salle d'urgence, mais pour les cas non urgents, pour éviter que les hôpitaux ne reçoivent des codes blancs (tout ce qui va d'une fièvre à un mal de gorge en passant par des ordonnances pour des traitements urgents).

Une Karen est entrée à 3 heures du matin pour demander une ordonnance pour des médicaments contre l'hypertension, ce qui n'est pas inhabituel, car les gens (les vieux, le plus souvent, mais elle avait l'air d'en avoir 55~) ne se rendaient parfois pas compte qu'ils n'en ont plus.

De toute façon, la loi (pas une règle, pas ma décision, la loi) stipule que ce service ne peut rédiger des ordonnances pour des médicaments d'affections potentiellement mortelles que pour une couverture maximale de 72 heures, donc si tu prends une pilule par jour, je ne peux te prescrire qu'un seul blister.

Ici, nous n'avons pas de flacons, mais des blisters, et pendant que je rédigeais l'ordonnance, Karen a mentionné avec désinvolture qu'elle était insomniaque. En nettoyant l'armoire à pharmacie, elle s'est rendu compte qu'elle en était à son dernier blister.

J'ai arrêté d'écrire ; je lui demande de répéter : "Blister complet ?" "Oui", alors j'ai pris l'ordonnance, je l'ai déchirée en deux, puis à nouveau, et je l'ai jetée dans la poubelle, en lui expliquant la loi. Elle s'est énervée, a commencé à crier et a menacé d'appeler les flics. Je lui ai dit de continuer.

Les flics sont arrivés, et elle a annoncé triomphalement que je refusais de la soigner. Je leur ai expliqué la situation et ils lui ont demandé s'il était vrai qu'elle avait une cloque complète, ce qu'elle a bien sûr confirmé (étant une Karen qui a toujours raison, quoi qu'il arrive).

Les flics l'ont regardée (toujours avec un air de triomphe, attendant qu'ils m'arrêtent), et à sa surprise, ils lui ont demandé poliment de partir, puisque j'étais dans mon bon droit. Elle était livide.

Le lendemain, ma patronne m'a appelé et a craqué parce qu'elle y est allée dans la journée pour parler au "manager". Et elle (ma patronne) lui a dit la même chose. Bizarrement, je ne l'ai plus jamais revue.

36. Mega Karen

Utilisateur supprimé : C'était une MEGA-KAREN ! Je suis propriétaire d'un petit café. Un soir, Karen est entrée, a pris un tas de pâtisseries et s'est enfuie sans payer... J'étais très fatiguée et je devais aller chercher mon enfant à la garderie, alors je l'ai laissée partir...

Le lendemain matin, la même Karen s'est présentée avec trois policiers derrière elle. Karen (me montrant du doigt) : Elle a essayé de m'empoisonner ! Arrêtez-la !

Moi (confuse) : "Qu..Quoi ?" Karen : "Attrapez-la tout de suite ! Elle est folle !" Les officiers ont sorti les menottes. Moi (explosant) : "ARRÊTEZ CE CIRQUE ! Parce que voici ce qui s'est vraiment passé."

Les agents ont fait une pause, et je leur ai montré les images de sécurité de la nuit dernière, montrant clairement le vol de Karen. Lorsqu'ils se sont retournés pour la confronter, le visage de Karen est devenu blanc. Réalisant sa situation, elle est tombée à genoux et m'a demandé pardon. Je ne lui ai pas pardonné.

La rencontre avec une "Karen" de la vie réelle incite à réfléchir à l'importance de la gentillesse envers les autres. Leur comportement perturbateur sert d'appel pour que les gens plaident en faveur de l'empathie. Alors que nous naviguons dans un monde rempli de personnalités diverses, embrasser la compassion devient notre superpouvoir, car nous controns le droit à l'égalité par une connexion authentique.