Lorsqu'Amy a décidé de ne pas payer la facture de nourriture de deux pompiers, elle n'attendait rien en retour. Cependant, les héros n'ont pas laissé sa gentillesse passer inaperçue.
Lorsque personne ne s'est levé et n'a cédé sa place à une femme enceinte dans un bus bondé, un chauffeur furieux a arrêté le bus à mi-chemin et a expulsé tout le monde à bord sauf elle. Le lendemain, il a été appelé au dépôt de bus avec une nouvelle qui a changé sa vie.
Alors qu'elle est assise seule dans un café après avoir été licenciée, une infirmière trouve de la compagnie auprès d'un sans-abri. Le lendemain, une limousine vient la chercher et elle est loin de se douter que sa vie ne sera plus jamais la même.
Un petit garçon hospitalisé se lie d'amitié avec une petite patiente qui a peur du noir et lui donne son ours en peluche - mais un jour, il constate qu'elle est partie et que son jouet est sur son lit avec un mot.
Une enseignante principale en difficulté a été licenciée sans préavis de l'école primaire où elle travaillait depuis des décennies. Dévastée, elle est rentrée chez elle avec ses affaires, pour qu'un SUV vienne la chercher quelques heures plus tard pour l'emmener dans un jet privé.
Deux policiers en mission de contrôle trouvent trois enfants affamés dont la mère a été emmenée à l'hôpital et viennent à la rescousse en préparant le dîner.
Un père veuf achète un vieux berceau pour ses jumelles dans un marché aux puces et découvre une enveloppe contenant un étrange message qui le mène à quelque chose d'inattendu.